Berjuta-juta pengguna bergantung pada Dropbox untuk menyimpan, mengakses dan berkongsi dokumen mereka. Perkhidmatan storan awan ini membolehkan pengguna membuat folder khusus pada komputer mereka, yang kemudiannya akan disegerakkan supaya mereka boleh mengakses kandungan yang sama tanpa mengira peranti yang mereka gunakan.

Dropbox adalah perkhidmatan yang kompleks, dan kadang-kadang ia terjejas oleh pelbagai masalah teknikal. Salah satu daripada bug yang paling kerap menyebabkan Dropbox untuk segera ditutup apabila pengguna melancarkannya. Folder Dropbox hilang dari skrin, menghalang fail dari penyegerakan.

Jika anda mengalami kemalangan Dropbox, ikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah untuk menyelesaikan masalah ini. Tetapi sebelum itu, berikut adalah beberapa isu yang lebih berpotensi:

• Dropbox terus terhempas - Jika Dropbox terhempas, ia biasanya akan memberi anda mesej ralat. Jadi, gunakan mesej itu untuk menentukan cara menyelesaikan masalah.
• Dropbox menyimpan pengindeksan - Ia juga biasa bagi Dropbox untuk mendapatkan pengindeksan yang tersekat. Jika itulah yang menyusahkan anda, gunakan penyelesaian dari artikel ini.
• Dropbox tidak menyambung - Jika anda mempunyai masalah untuk menyambungkan Dropbox ke internet, pastikan semua perkara baik dengan sambungan internet anda. Sekiranya semuanya baik-baik, teruskan kepada penyelesaian yang disenaraikan di bawah.
• Dropbox tidak disegerakkan - Sama berlaku untuk menyegerakkan masalah dengan Dropbox.

Apl Dropbox ditutup sebaik sahaja ia dibuka

Isi kandungan:

1. Nyahpasang dan kemudian pasang semula Dropbox
2. Kemas kini OS Windows
3. Pasang Dropbox dari akaun Administrator
4. Cuba pasang Dropbox dari Gedung Windows
5. Semak firewall anda dan tambahkan Dropbox ke senarai pengecualian
6. Lumpuhkan antivirus anda
7. Jalankan Pemecah Masalah Apl
8. Nyahpasang kemas kini terkini

Betulkan: Dropbox terus tutup pada Windows 10

Penyelesaian 1 - Nyahpasang dan kemudian pasangkan Dropbox

1. Pergi ke Program dan Ciri > Pilih Dropbox
2. Klik Nyahpasang > mulakan semula komputer anda
3. Padam folder metadata Dropbox:
   1. Buka Windows File Explorer
   2. Taip% LOCALAPPDATA% ke dalam bar alamat
   3. Padamkan folder "Dropbox" daripada hasilnya
   4. Sekiranya anda tidak dapat mencari folder Dropbox di dalam% LOCALAPPDATA%, pergi ke% APPDATA% dan padamkan folder Dropbox di sana.
4. Pergi ke laman web Dropbox untuk memasang apl semula.
5. Sapukan sebarang tetapan Penyelarasan Selektif yang sah sebelum menginstall semula> tunggu sehingga Dropbox mengeksekusi fail anda.

Penyelesaian 2 - Kemas kini Windows OS

Walaupun keadaan semasa sistem pengendalian anda mungkin tidak ada kaitan dengan Dropbox, anda tidak pernah tahu dengan kemas kini Windows. Jadi, sebelum meneruskan penyelesaian lain, pastikan sistem operasi anda terkini. Bukan hanya kerana Dropbox, tetapi menjaga Windows terkini sangat disyorkan untuk sebab-sebab keselamatan dan keserasian.

Penyelesaian 3 - Pasang Dropbox dari akaun Administrator

Pastikan akaun Windows yang anda pasang Dropbox pada akaun pentadbir. Sesetengah pengguna juga melaporkan bahawa selepas mereka menambah kata laluan ke akaun Windows mereka, Dropbox berhenti terhempas. Ternyata, kemalangan Dropbox juga boleh disebabkan oleh isu kebenaran.

Penyelesaian 4 - Cuba pasang Dropbox dari Gedung Windows

Anda mungkin lebih suka versi tetap, win32 Dropbox, tetapi terdapat juga versi UWP, dan ia agak baik. Selain itu, aplikasi UWP (sepatutnya) berfungsi dengan lebih baik di Windows 10, jadi anda tidak perlu kehilangan apa-apa.

Terus kepala ke Kedai Microsoft, muat turun dan pasang versi Dropbox UWP, dan lihat jika anda mempunyai lebih banyak nasib dengan aplikasi ini.

Penyelesaian 5 - Semak firewall anda dan tambahkan Dropbox ke senarai pengecualian

Oleh kerana Dropbox bukan program pihak pertama, ada kemungkinan Windows Firewall akan menyekatnya. Jika demikian, anda tidak semestinya sepenuhnya mematikan Firewall untuk membuat Dropbox berfungsi. Anda hanya boleh menambahnya ke senarai pengecualian. Ini caranya:

1. Pergi ke Cari, taip firewall, dan buka Windows Defender Firewall.
2. Pergi ke Benarkan apl atau ciri melalui Windows Defender Firewall.
3. Tatal ke bawah senarai apl, dan cari Dropbox.
4. Pastikan untuk menyemak sama ada Pribadi dan Awam.
5. Simpan perubahan dan mulakan semula komputer anda.

Penyelesaian 6 - Lumpuhkan antivirus / Tambah Dropbox ke senarai pengecualian

Perkara yang sama berlaku untuk penyelesaian antivirus anda. Sekiranya Dropbox masih tutup, mungkin antivirus anda hanya menyekatnya. Untuk mengelakkannya, pergi ke tetapan antivirus anda, dan tambahkan Dropbox ke senarai pengecualian.

Penyelesaian 7 - Jalankan Pemecah Masalah Apl

Jika anda menghadapi masalah dengan versi aplikasi UWP, anda harus menjalankan pemecahkan masalah terbina dalam untuk menyelesaikan masalah. Inilah cara untuk menjalankan Pemecah Masalah Apl Windows 10:

1. Pergi ke Tetapan.
2. Navigate to Updates & Security > Troubleshoot.
3. Klik Apps Store Windows dan pilih Jalankan penyelesai masalah.
4. Tunggu pemecah masalah untuk menyelesaikan proses tersebut.
5. Mulakan semula PC anda.

Penyelesaian 8 - Nyahpasang kemas kini terkini

Seperti yang kita katakan di atas, anda tidak pernah tahu dengan kemas kini Windows. Jadi, ia juga mungkin untuk kemas kini Windows untuk mengganggu sistem anda, dan memecahkan beberapa aplikasi atau program. Sekiranya memasang kemas kini terkini tidak dapat menyelesaikan tugas (atau membuat masalah lebih teruk), mari flip falsafah dan mengemas kini kemas kini Windows terkini. Ini caranya:

1. Pergi ke Tetapan > Kemas kini & Keselamatan > Kemas kini Windows
2. Pergi ke Sejarah kemas kini > Nyahpasang kemas kini.
3. Sekarang, cari kemas kini terkini yang dipasang pada komputer anda (anda boleh mengisih kemas kini mengikut tarikh), klik kanan, dan pergi ke Nyahpasang
4. Mulakan semula komputer anda

Lapan penyelesaian ini akan membantu anda untuk menyelesaikan crash Dropbox yang menjengkelkan. Sekiranya anda menjumpai cara penyelesaian lain untuk menyelesaikan masalah ini, senaraikan langkah penyelesaian masalah di bahagian komen di bawah.