Salah satu cara terbaik untuk melindungi data anda adalah untuk menyulitkannya, dan ramai pengguna menggunakan BitLocker untuk melakukannya. Walaupun BitLocker adalah ciri yang hebat, beberapa pengguna melaporkan masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker pada Windows 10.

Masalah skrin kata laluan BitLocker pada Windows 10, bagaimana untuk memperbaikinya?

BitLocker adalah ciri hebat jika anda mahu menyulitkan cakera keras anda dan melindunginya, tetapi kadang-kadang masalah boleh berlaku. Bercakap tentang masalah, berikut adalah beberapa masalah biasa yang dilaporkan pengguna:

• Skrin hitam Windows 10 BitLocker - Ini adalah masalah yang agak biasa, dan untuk memperbaikinya, anda hanya perlu memasukkan kata laluan anda, walaupun skrin pantas tidak kelihatan.
• BitLocker meminta kunci pemulihan bukan kata laluan - Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh cuba menggunakan Command Prompt untuk memasukkan kunci pemulihan anda dan kemudian menyulitkan cakera keras anda sekali lagi.
• Skrin biru BitLocker - Ini adalah masalah biasa, dan mungkin disebabkan oleh BIOS yang ketinggalan zaman. Kemas kini BIOS anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
• BitLocker tidak meminta kata laluan - Jika anda menghadapi masalah ini, cuba beralih ke LegacyBoot dan semak apakah itu menyelesaikan masalah anda.
• Permintaan kata laluan BitLocker tidak berfungsi - Masalah ini boleh berlaku disebabkan oleh ciri Permulaan Cepat, tetapi sebaik sahaja anda melumpuhkannya, anda harus dapat menggunakan kata laluan segera sekali lagi.

Penyelesaian 1 - Masukkan PIN anda secara membuta tuli

Pengguna melaporkan bahawa bukan skrin cepat BitLocker mereka mendapat skrin biru pepejal tanpa medan input untuk memasukkan PIN mereka. Ini boleh menjadi sedikit menakutkan, tetapi anda harus tahu bahawa anda masih boleh memasukkan PIN anda pada skrin pepejal walaupun anda tidak melihat medan kata laluan.

Cukup masukkan PIN anda secara membuta tuli dan anda perlu log masuk ke Windows 10 tanpa sebarang masalah.

Penyelesaian 2 - Keluarkan kemas kini yang bermasalah dan pasang semula

Pengguna melaporkan bahawa kemas kini tertentu menyebabkan masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker, dan untuk menyelesaikan masalah ini, anda mesti menyahpasang kemas kini yang bermasalah dan memasangnya semula. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah untuk log masuk ke Windows 10 dengan menggunakan kaedah yang kami jelaskan dalam penyelesaian sebelumnya.

Selepas log masuk, anda perlu mengalih keluar kemas kini yang bermasalah. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan dan pergi ke Kemas kini & keselamatan.

   

2. Kini klik Lihat sejarah kemas kini anda.

   

3. Anda akan melihat semua kemas kini yang dipasang dalam bahagian Kemas kini sejarah. Klik pada Uninstall updates.

   

4. Cari kemas kini yang bermasalah dan klik dua kali untuk menyahpasangnya. Pengguna melaporkan bahawa kemas kini KB3172985 menyebabkan isu tersebut, oleh itu pastikan anda mengeluarkannya.

   

5. Mulakan semula komputer anda.

Selepas mengeluarkan kemas kini, anda perlu menggantung sementara BitLocker. Untuk menggantung BitLocker lakukan perkara berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan bitlocker. Pilih Urus BitLocker dari senarai keputusan.

   

2. Anda kini perlu melihat pemacu yang disulitkan anda. Pilih pilihan perlindungan Suspend.

Selepas menangguhkan perlindungan BitLocker, anda perlu memasang semula kemas kini. Cukup pergi ke bahagian Windows Update dalam aplikasi Tetapan dan semak kemas kini untuk memuat turun kemas kini yang hilang secara automatik. Selepas memasang semula kemas kini, isu itu perlu diselesaikan dan anda boleh menghidupkan perlindungan BitLocker sekali lagi.

Penyelesaian 3 - Gunakan Prompt Perintah

Pengguna melaporkan bahawa anda boleh membetulkan masalah ini dengan menggunakan Prompt Perintah. Sebelum anda menggunakan Command Prompt, anda mungkin ingin menggantung perlindungan BitLocker terlebih dahulu. Nampaknya ada masalah dengan fail fon boot masa dan anda boleh membetulkannya dengan melakukan perkara berikut:

1. Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir. Anda boleh melakukannya dengan menekan pintasan Windows Key + X dan memilih Command Prompt (Admin) dari menu.

   

2. Sebaik sahaja Prompt Perintah terbuka masukkan bfsvc.exe% windir% \ boot / v dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

Selepas anda melaksanakan perintah masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker harus diperbaiki sepenuhnya.

Penyelesaian 4 - Gunakan boot warisan

Windows 10 menggunakan menu boot grafis baru, dan kadang-kadang menu boot boleh menyebabkan masalah tertentu seperti masalah dengan skrin cepat kata laluan BitLocker. Menurut pengguna, jika anda menghidupkan kembali ke boot warisan tidak ada masalah dengan skrin kata laluan BitLocker. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir.
2. Apabila Prompt Perintah mula masukkan bcdedit / set {default} warisan bootmenupolicy dan tekan Enter untuk menjalankannya.

   

Setelah membolehkan warisan boot boot skrin anda mungkin tidak kelihatan cantik, tetapi anda sepatutnya tidak mempunyai masalah dengan skrin kata laluan BitLocker lagi.

Penyelesaian 5 - Lumpuhkan ciri Permulaan Cepat

Startup Fast boleh menjadi sangat berguna kerana ia akan membolehkan PC anda boot lebih cepat, tetapi walaupun kegunaan ciri ini, kadang-kadang Fast Startup dapat menyebabkan masalah dengan layar prompt kata laluan BitLocker. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna mengesyorkan untuk melumpuhkan Permulaan Awal pada PC dan BIOS anda.

Untuk melumpuhkan Permulaan Ringkas di Windows, lakukan yang berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masukkan tetapan kuasa. Pilih tetapan Power & sleep dari senarai keputusan.

   

2. Klik pada Tetapan kuasa tambahan dalam seksyen tetapan Berkaitan.

   

3. Tetingkap Power Options sekarang akan dibuka. Pilih Pilih apakah butang kuasa tidak pilihan dari anak tetingkap kiri.

   

4. Klik pada Perubahan tetapan yang pada masa ini tidak tersedia.

   

5. Nyahtandakan Aktifkan pilihan permulaan pantas (disyorkan) dan klik Simpan perubahan.

   

Setelah melakukan itu, pergi ke BIOS dan cari pilihan Fast Startup di sana juga. Selepas anda melumpuhkan Pemula Cepat dalam BIOS dan Windows, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya.

Penyelesaian 6 - Kemas kini BIOS anda

Sekiranya anda mempunyai masalah skrin kata laluan Bitlocker, masalah mungkin menjadi BIOS anda. Beberapa pengguna melaporkan bahawa mereka membetulkan isu ini hanya dengan mengemas kini BIOS mereka kepada versi terkini.

Kemaskini BIOS adalah prosedur yang agak rumit, jadi untuk melakukannya dengan baik, pastikan untuk memeriksa manual motherboard anda untuk arahan langkah demi langkah. Jika anda tidak mengemas kini BIOS anda dengan betul, anda boleh menyebabkan kerosakan kekal pada sistem anda, jadi berhati-hati dengan lebih berhati-hati.

Kami juga menulis panduan ringkas mengenai bagaimana untuk memancarkan BIOS anda, jadi anda mungkin ingin menyemaknya untuk beberapa arahan umum. Sebaik sahaja anda mengemas kini BIOS, matikan BitLocker dan dayakan sekali lagi dan isu itu akan diselesaikan.

Sesetengah pengguna mendakwa bahawa untuk menggunakan BitLocker dengan betul, anda perlu mempunyai perisian tegar TPM 2.0. Sekiranya anda sudah mempunyai firmware TPM 2.0, turunkan kepada TPM 1.2 dan isu itu harus diselesaikan. Sesetengah pengguna juga mencadangkan untuk mengemas kini ControlValut, jadi anda boleh mencubanya juga.

Penyelesaian 7 - Gunakan Prompt Perintah di luar Windows 10

Menurut pengguna, jika anda mempunyai masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker, anda mungkin dapat membaikinya hanya dengan menjalankan beberapa perintah di luar Windows. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Restart komputer anda beberapa kali semasa urutan boot.
2. Selepas kira-kira tiga dimulakan, anda akan menyebabkan Pembaikan Automatik bermula. Anda akan dibentangkan dengan senarai pilihan. Pilih Penyelesaian Masalah> Prompt Perintah.
3. Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan status pengurusan-bde - dan tekan Enter.
4. Anda kini perlu melihat senarai jilid. Masukkan manage-bde -protectors - lumpuhkan C: dan tekan Enter untuk menjalankannya. Perlu diingat bahawa anda perlu menggantikan C dengan huruf pemacu yang disulitkan.
5. Sekarang jalankan arahan reboot wpeutil.

Selepas melaksanakan semua arahan, tutup Command Prompt, mulakan semula PC anda dan periksa apakah masalah itu telah diselesaikan.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan arahan berikut:

• menguruskan-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Perlu diingat bahawa arahan ini mungkin tidak menyelesaikan masalah, tetapi sekurang-kurangnya mereka akan membolehkan anda mengakses Windows 10 lagi.

Penyelesaian 8 - Lumpuhkan Boot Secure

Jika anda menghadapi masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker, anda mungkin dapat membetulkan masalah ini dengan melumpuhkan ciri Boot Secure dalam BIOS.

Untuk melihat cara mengakses BIOS dan bagaimana untuk melumpuhkan ciri ini, kami sangat menasihati anda untuk memeriksa manual motherboard atau laptop anda untuk arahan terperinci.

Penyelesaian 9 - Jalankan arahan bcedit

Menurut pengguna, PC mereka mematikan pada layar prompt kata laluan BitLocker. Ini agak biasa dan automatik, tetapi anda boleh membetulkan masalah ini dengan menjalankan satu arahan. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Mula Prompt Perintah di luar Windows 10.
2. Apabila Prompt Perintah bermula, jalankan perintah bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.

Selepas menjalankan arahan ini, PC anda tidak akan ditutup semasa skrin sandaran kata laluan.

Penyelesaian 10 - Keluarkan cakera keras dari PC anda dan nyahsulitnya pada PC lain

Menurut para pengguna, mereka menetapkan masalah dengan layar prompt kata laluan BitLocker pada PC mereka dengan mengeluarkan hard drive mereka dan mendekripsinya pada PC lain. Untuk melakukan itu, anda perlu mematikan PC anda, cabutnya dari cawangan kuasa, buka kes itu dan keluarkan cakera keras anda dengan berhati-hati.

Sekarang sambungkan cakera keras anda ke PC yang berbeza dan nyahsulikannya. Setelah itu selesai, masukkan semula cakera keras ke PC anda. Sekiranya semuanya berfungsi dengan betul, ia dinasihatkan untuk mengemas kini sistem anda sebelum anda menyulitkan cakera keras sekali lagi. Anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah berikut:

1. Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan.
2. Sekarang klik Semak butang kemas kini.

   

Sekiranya ada kemas kini, mereka akan dimuat turun di latar belakang dan dipasang sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda. Setelah sistem anda terkini, anda menyulitkan cakera keras anda sekali lagi.

BitLocker adalah salah satu cara paling mudah untuk menyulitkan dan melindungi cakera keras anda, dan jika anda menghadapi masalah dengan skrin kata laluan kata laluan BitLocker pastikan anda mencuba beberapa penyelesaian kami.

Nota Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2016 dan telah sejak dirombak dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.

BACA JUGA:

• Bagaimana hendak mematikan BitLocker dalam Windows 8, Windows 8.1, 10
• Bagaimana untuk Menculik Pemacu Flash USB di Windows
• Bagaimana Menyulitkan Fail dalam Windows 8.1, Windows 10