Lumia 830 suka menjadi tumpuan. Malangnya bagi pengguna, kali ini bukan kerana ciri positif, tetapi kerana masalah kamera. Ramai orang dalam melaporkan aplikasi kamera Lumia 830 mereka menunjukkan kod ralat 0xA00F424A (0xC00D3704) pada skrin, menghalang mereka daripada menggunakan kamera.

Pengguna cuba menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan pelbagai kaedah: mereka melakukan tetapan semula yang lembut dan keras, WDRT, NSC, mereka beralih dari Ring Slow ke Cincin Cepat, dan semuanya tidak berhasil. Pengguna yang menghadapi kod ralat ini juga menyedari bahawa lampu suluh itu berhenti berfungsi bersama kamera.

Apl kamera menunjukkan kod ralat berikut: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Saya pada cincin pratonton pelepas.318, mencuba semula semula dan keras semula, WDRT, NSC, cincin lambat & cepat, dan mengemas kini penasihat. Jadi tolong jangan tampil dengan mereka … jika bukan penyelesaian sekurang-kurangnya saya ingin maklumat mengenai kod ralat.

Sekarang ada sesuatu yang baru!

Lampu suluh berhenti bekerja berserta dengan kamera, tetapi sekarang jika saya cuba menggunakan telefon itu pergi **** dan mati …

Menurut Pasukan Sokongan Microsoft, ralat 0xA00F424A bermaksud bahawa PhotoCaptureLens gagal untuk memulakan dan menunjuk kepada masalah yang berkaitan dengan pemandu kamera tahap rendah. Lebih tepat lagi, pemandu tahap rendah tidak bertindak balas dan cuba menggunakan kanta lalai sebaliknya. Ini mengakibatkan kegagalan untuk peranti, kerana telefon memerlukan pemandu kamera tahap rendah untuk mengendalikan dan membolehkan ciri khusus kamera.

Jika tiada penyelesaian yang disenaraikan di atas, senario kes terakhir akan dilancarkan semula ke versi OS Windows sebelumnya. Jika tindakan ini tidak menyelesaikan masalah sama ada ini bermakna telefon anda mempunyai masalah perkakasan. Anda boleh cuba mencari alat ganti yang diperlukan untuk menggantikan modul kamera, tetapi ini tidak menjamin anda bahawa kamera akan berfungsi.

Tidak ada masalah yang jelas untuk masalah ini, dan malangnya lebih ramai pengguna mengadu tentang masalah kamera ini di forum Microsoft, mendedahkan bahawa jumlah pengguna Lumia 830 yang terpengaruh tidak boleh diabaikan.

Saya juga mempunyai masalah yang sama. Sejak salah satu daripada kemas kini kamera pada 830 saya telah memberikan kod ralat itu. Telah bekerja dengan baik sebelum naik taraf. Begitu ramai orang mempunyai masalah yang sama selepas mengemaskini, sukar untuk membayangkan perkakasan semua orang gagal pada masa yang sama.