Pelayan menanggapi: 421 tidak boleh menyambung ke ralat pelayan SMTP pada dasarnya dikaitkan dengan akaun Microsoft Outlook, dan biasanya ditemui semasa cuba menghantar e-mel melalui platform. Walaupun terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan kesilapan ini, kita akan melihat beberapa yang paling terkenal, dengan penekanan pada bagaimana menyelesaikan masalah ini.

Apa yang perlu dilakukan jika Outlook tidak akan menyambung ke pelayan SMTP? Pertama, mengkonfigurasi semula tetapan SMTP untuk menyelesaikan masalah. Alasan yang sama adalah misconfigured SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Sebagai alternatif, semak tetapan VPN dan antivirus. Jika perlu, paparan Outlook untuk mengelakkan firewall antivirus menyekatnya.

Baca mengenai penyelesaian kami secara terperinci di bawah.

Bagaimana untuk membaiki Ralat 421 tidak boleh menyambung ke pelayan SMTP di Outlook

1. Menyusun semula tetapan SMTP
2. Semak gangguan Rangkaian Peribadi Maya (VPN) dalam Outlook
3. Semak gangguan Antivirus di Outlook

1. Menyusun semula tetapan SMTP

Apabila ralat ini dihadapi dalam MS Outlook, sebab yang paling mungkin, seperti yang dinyatakan sebelum ini, ialah konfigurasi SMTP (pelayan penghantaran e-mel) yang tidak sesuai. Oleh itu, teknik pemecahan masalah yang pertama kami akan mencadangkan dalam tutorial ini.

Untuk mengkonfigurasi semula tetapan SMTP anda di MS Outlook, ikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah:

1. Lancarkan MS Outlook.
2. Cari dan klik pada Fail.

   

3. Pilih Tetapan Akaun.

   

4. Klik pada akaun anda dan kemudian klik pada Perubahan.

   

5. Cari " Pelayan mel keluar (SMTP) " dan masukkan alamat (seperti yang disediakan oleh hos web anda).

   

6. Cari dan klik pada Lagi Tetapan.
7. Navigasi ke tab Pelayan Keluar

8. Semak pelayan keluar saya (SMTP) memerlukan pengesahan
9. Pilih Gunakan tetapan yang sama seperti pelayan mel masuk saya

   

10. Kembali ke tetingkap Tetapan Lagi dan klik pada tab Advanced

11. Di bawah tab Lanjutan, cari dan ubah nombor port anda, seperti yang diberikan oleh Penyedia Perkhidmatan Internet anda.

    

12. Simpan tetapan dan program tutup.
13. Semak jika ralat telah ditetapkan: buka Outlook dan cuba menghantar e-mel.

Sekiranya masalah ini berterusan, anda boleh cuba menetapkan seterusnya.

Nota: Langkah-langkah yang dinyatakan di atas boleh digunakan pada Microsoft Outlook 2016 (dan ke atas).

2. Semak gangguan Rangkaian Peribadi Maya (VPN) dalam Outlook

VPN pada dasarnya digunakan untuk mengkritik lokasi dan mendapat akses ke tapak dan kandungan geo-disekat / geo-larangan, terutamanya apabila dalam kawasan yang terhad. Untuk beberapa tahap, ini mengganggu kelakuan penyemakan imbas anda, termasuk akses dan penghantaran e-mel anda dalam Outlook.

Walaupun VPN mempunyai sedikit atau tiada pengaruh langsung pada penghantaran e-mel, terdapat kes-kes yang dilaporkan oleh perkhidmatan VPN yang mengganggu program berasaskan Internet seperti Outlook. Oleh itu, anda boleh menyemak untuk mengetahui sama ada ralat disebabkan oleh gangguan daripada VPN anda.

Untuk memeriksa sama ada VPN adalah salah satu yang menyebabkan ralat, semata-mata melumpuhkan perkhidmatan VPN anda; maka, anda boleh cuba menghantar e-mel. Jika e-mel berjalan tanpa masalah, VPN mungkin punca kesilapan itu. Jika tidak, anda boleh mencuba dan semak jika terdapat pihak yang campur tangan yang lain.

3. Semak gangguan Antivirus di Outlook

Kebanyakan antivirus dan program keselamatan lain yang lebih maju dilengkapi untuk menjalankan pemeriksaan aktiviti pelayaran, dan jika diperlukan, sekatan tempat. Dalam kes-kes yang jarang berlaku, ini mungkin menjadi isu apabila pelayan itu menjawab: 421 tidak dapat bersambung dengan ralat pelayan SMTP berlaku.

Anda boleh menyemak, untuk memastikan keberkesanan program keselamatan pada sistem anda, dengan melumpuhkannya, dan kemudian cuba menghantar e-mel. Jika e-mel berjalan tanpa sebarang halangan, program keselamatan jelas dapat dipertikaikan.

Untuk menyelesaikannya, anda boleh menyusun semula program AV atau keselamatan anda untuk memberi kebenaran atau mengecualikan pelayan SMTP e-mel dari semua pemeriksaan dan sekatan keselamatan yang canggih. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, anda boleh melumpuhkan firewall atau AV bila-bila masa anda mahu menghantar e-mel.