Kami biasanya menulis artikel laporan mengenai masalah yang mengganggu pengguna selepas setiap Patch Selasa, atau Pratonton Insider baru yang dibina. Walau bagaimanapun, artikel ini agak berbeza. Kami akan menulis mengenai satu isu tertentu, bukan kerana kami terlalu malas untuk mencari lebih banyak, tetapi kerana ia adalah masalah yang dilaporkan tunggal, setakat ini.

Masalah yang mengganggu sesetengah pengguna yang cuba memasang kemas kini kumulatif terkini untuk versi Windows 10 adalah masalah pemasangan, yang menghalang sistem daripada memuat turun pembaruan. Isu ini telah dilaporkan terutamanya oleh pengguna Windows 10 versi 1607, yang gagal memasang kemas kini kumulatif KB3189866 (tetapi pengguna pada versi 1511, dan 1507 juga mungkin menghadapi masalah ini).

Lebih tepat lagi, pemasangan hanya tersekat di beberapa titik (biasanya pada 45% atau 49%), menjadikan pengguna tidak dapat melakukan apa-apa dengannya. Inilah yang dikatakan beberapa pengguna di forum Komuniti Microsoft:

Mujurlah, isu ini mudah diselesaikan, kerana sebenarnya terdapat beberapa kemungkinan penyelesaian. Anda boleh mencuba skrip Reset Windows Update, alat untuk menyelesaikan pelbagai masalah berkaitan kemas kini dalam Windows 10, atau semak semula Windows Update sendiri. Tetapi, mungkin penyelesaian terbaik dalam kes ini adalah untuk memuat turun dan memasang kemas kini kumulatif secara manual.

Apabila menolak kemas kini tertentu kepada pengguna melalui Kemas Kini Windows, Microsoft juga segera memuat naiknya ke pelayannya. Jadi, ketiga-tiga kemas kini tersedia untuk dimuat turun.

Berikut adalah pautan muat turun langsung untuk KB3189866:

1. Versi 32-bit
2. Versi 64-bit

Berikut adalah pautan muat turun langsung untuk KB3185614:

1. Muat turun 32-bit
2. Muat turun 64-bit

Berikut adalah pautan muat turun langsung untuk KB3185611:

1. Versi 32-bit
2. Versi 64-bit

Sebaik sahaja anda telah memuat turun kemas kini yang dikehendaki, hanya pasangnya, mulakan semula komputer anda, dan masalahnya akan hilang.

Jika anda masuk ke Windows 10 dan kemas kininya, anda mungkin tahu bahawa isu pemasangan dan muat turun adalah masalah yang paling biasa mengganggu pengguna yang cuba memasang patch tertentu. Terdapat hampir tidak ada kemas kini atau binaan baru yang berlaku tanpa masalah sedemikian, sekurang-kurangnya beberapa pengguna.

Walaupun ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan, kita tidak boleh membaling batu di Microsoft. Kemas kini dan membina ini dihantar kepada berjuta-juta komputer di seluruh dunia, jadi mustahil untuk menjadikan proses ini lancar untuk setiap pengguna tunggal, sekurang-kurangnya sekarang.

Bagi pengemaskinian kumulatif KB3189866, KB3185614, dan KB3185611, maklumkan kepada kami di komen jika manual pemasangan menyelesaikan masalah untuk anda, dan laporkan untuk melaporkan lebih banyak isu, jika anda tersandung pada mana-mana.