Ramai pemilik komputer riba Dell yang memasang Kemas Kini Pembuat Windows 10 pada komputer mereka telah menemui isu skrin hitam pada boot. Lebih khusus lagi, komputer riba Dell boleh menjadi skrin hitam selepas menutup dan membuka tudung.

Berita baiknya adalah bahawa isu ini hanya mempengaruhi tiga model laptop Dell: Alienware 17 R4, Precision M7710 dan Precision M6800. Untuk memulihkan paparan, pengguna perlu melakukan reboot keras. Malangnya, masalah itu berlaku sekali lagi pada masa depan pengguna menutup dan membuka tudung.

Begini bagaimana seorang pengguna menerangkan isu ini:

Kemaskini komputer saya malam tadi ke Kemas Kini Pencipta dan pagi ini saya mempunyai skrin hitam dengan hanya kursor tetikus. Nampaknya seolah-olah segala-galanya ada di desktop saya, kursor berubah berubah menjadi satu klik jari apabila lebih ikon dan saya boleh menaip sesuatu di dalam bertanya kepada saya apa-apa kawasan. (tidak dapat melihat apa yang saya menaip).

Bagaimana untuk menetapkan skrin hitam selepas but semula pada Pembuat Pencipta

Skrin hitam disebabkan oleh isu yang diketahui dengan pemacu paparan GeForce yang digunakan dalam model komputer riba dan Pembuat Pencipta.

Untuk membaiki masalah ini, anda boleh memuat turun dan memasang pemacu terbaru GeForce yang NVIDIA telah dikeluarkan untuk menangani isu ini. Anda boleh memuat turun perbaikan terbaru dari halaman sokongan NVIDIA.

Pemacu paparan yang dikemaskini juga dikeluarkan kepada peranti ini melalui Pembaruan Windows.

Pernahkah anda menghadapi masalah ini pada model komputer riba yang lain? Jika ini berlaku, muat turun hotfix NVIDIA dan gunakan bahagian komen di bawah untuk memberitahu kami jika tindakan ini membetulkan masalah.