Pelbagai pengguna telah melaporkan bahawa komputer mereka bermula dengan Tahap Diagnostik Peranti yang ditetapkan ke Asas. Lebih daripada ini, nampaknya seperti fail yang disimpan dalam kedua-dua akaun tempatan dan aplikasi yang dipasang telah dialih keluar juga.

Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan, kerana anda tidak boleh mendapat akses ke akaun utama anda, dan semua fail kelihatan hilang satu gelung tidak berkesudahan bergerak dari satu profil ke yang lain.

Isu ini seolah-olah timbul apabila komputer mengalami pemotongan kuasa dan ditutup dengan serta-merta tanpa peluang untuk menyelamatkan sesi. Ini boleh menyebabkan Windows 10 memasuki gelung tidak berkesudahan untuk mewujudkan profil sandaran sementara yang baru, tanpa akses kepada fail asal.

Apa yang perlu dilakukan jika tahap Data Diagnostik Peranti anda telah ditetapkan ke Asas?

1. Mulakan semula komputer anda

1. Klik butang Mula.
2. Pilih butang Kuasa dan pilih Mula semula dari menu.
3. Sebaik sahaja PC anda dimulakan semula, semak apakah masalah masih ada.
4. Sekiranya masalah masih ada, cuba mulakan semula PC anda beberapa kali.

2. Buat profil umum lain untuk mencuba dan mengakses fail pada hard drive anda

1. Tekan butang Win + X -> pilih Tetapan.
2. Klik pada Akaun -> pilih Keluarga & pengguna lain.

   

3. Pilih Tambah orang lain ke PC ini.
4. Pilih Saya tidak mempunyai maklumat log masuk orang ini.
5. Pilih Tambah pengguna tanpa akaun Microsoft.
6. Masukkan kelayakan yang diperlukan (nama pengguna dan kata laluan akaun).
7. Log masuk ke akaun baru itu.
8. Cari komputer anda (biasanya yang: C drive), untuk folder bernama Windows.old, atau dinamakan selepas akaun pengguna yang anda temui masalah ini.
9. Pilih semua fail yang disimpan di sana dan gerakkannya ke cakera keras luaran.
10. Log masuk ke akaun pentadbir anda, dan ikuti kaedah seterusnya.

Mahu keluarkan folder Windows.old dan ruang percuma? Lihat panduan kami yang mendalam!

3. Tukar Tetapan Diagnostik dan Penggunaan Data

1. Tekan butang Win + X -> pilih Tetapan -> Privasi.
2. Pilih Diagnostik & Maklumbalas.

   

3. Tukar Tetapan Diagnostik dan Penggunaan Data Penuh.
4. Restart Windows dan log masuk ke akaun pentadbir anda.
5. Padamkan semua profil lain dari PC anda.

kami meneroka beberapa kaedah penyelesaian masalah terbaik yang tersedia untuk masalah ini. Kami ingin mengetahui sama ada panduan ini membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Tolong beritahu kami dengan menggunakan bahagian komen di bawah.

BACA JUGA:

• Diagnosis skrip host asal telah berhenti kerja
• Tidak mempunyai sebarang peranti yang terpakai yang dikaitkan dengan akaun Microsoft anda
• Akaun yang dirujuk kini dikunci