alMost dari program antivirus yang tersedia untuk sistem Windows 10 akan datang dengan sokongan mel sebagai ciri bersepadu. Oleh itu, tidak lama lagi, program keselamatan ini boleh mengimbas e-mel masuk / keluar dalam akaun sedia ada anda, tidak kira apa klien e-mel sedang digunakan.

Walaupun ciri keselamatan ini sangat penting, kadang-kadang ia boleh membawa masalah lebih lanjut. Sebagai contoh, tanpa sebab yang jelas, antivirus boleh menyekat e-mel anda. Jadi, bukannya mengimbas kemungkinan ancaman program keselamatan mungkin menyekat secara lalai semua e-mel masuk dan keluar. Dalam keadaan itu, anda perlu mencari cara untuk mengaktifkan semula fungsi e-mel klien dan menetapkan peraturan baru dalam Firewall antivirus, atau untuk menambahkan pengecualian untuk aplikasi E-mel yang anda gunakan pada sistem Windows 10 anda.

Operasi ini boleh diselesaikan secara berbeza bergantung pada perisian antivirus yang digunakan. Jadi, untuk menunjukkan kepada anda cara menyelesaikan masalah keselamatan ini, kami akan memperincikan langkah-langkah yang mesti diikuti untuk program antivirus yang paling popular yang tersedia untuk Windows 10 OS.

Bagaimana untuk membaiki masalah e-mel yang menyekat antivirus

1. Bitdefender

1. Buka antara muka pengguna Bitdefender.
2. Dari panel kiri, klik ikon Perlindungan.
3. Kemudian, akses pautan Paparan Ciri.
4. Dari bahagian Firewall, klik pada ikon Tetapan.
5. Pergi ke tab Peraturan dan klik Tambah untuk membuat pengecualian Firewall baru.
6. Muatkan fail boleh laku untuk klien E-mel dan izinkan akses untuknya.
7. Lengkapkan bidang lain dengan menggunakan arahan pada skrin.
8. Simpan perubahan anda dan mulakan semula sistem Windows 10 anda.

Ingat: pada Bitdefender anda juga boleh menambah laman web atau mana-mana sumber lain yang serupa (jika, contohnya, anda menggunakan pelanggan E-mel dalam talian) kepada Whitelist dengan mengikuti:

1. Dari Bitdefender, pergi ke Perlindungan.
2. Klik pada Perlindungan Web dan dari tetingkap Tetapan klik pada pautan Putih.
3. Hanya masukkan alamat tapak web atau halaman web yang disekat dan klik Tambah.
4. Simpan perubahan anda pada akhir dan mulakan semula komputer anda.

2. Norton

1. Lancarkan aplikasi Norton anda - klik dua kali pada ikon Norton yang terletak di desktop anda.
2. Dari antara muka pengguna utama, klik pada butang Opsyen.
3. Kemudian, akses pautan E - mel.
4. Anda kini boleh mematikan ciri pengimbasan e-mel dengan menyahtanda bidang 'Imbas E-mel masuk' dan 'Imbas E-mel keluar'.
5. Simpan perubahan anda.

Tetapan ini akan melumpuhkan pengimbasan e-mel apabila e-mel disekat oleh Norton tanpa sebab yang jelas. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba untuk menambah peraturan baru dalam Firewall, seperti yang dijelaskan:

1. Buka Norton.
2. Dari sana klik pada Advanced.
3. Pilih Firewall dari panel kiri.
4. Klik pada ikon Tetapan dari baris Penyekatan Aplikasi.
5. Pilih Tambah aplikasi dan tambah fail boleh laku untuk klien e-mel anda.
6. Simpan semuanya dan nikmati.

JUGA BACA: Bagaimana untuk membaiki kesilapan antivirus Norton pada Windows 10

3. Kaspersky

1. Buka Kaspersky dan dari sudut kanan atas klik pada Tetapan.
2. Di bawah Perlindungan, anda boleh memilih pilihan Anti-Virus Mel.
3. Sekarang, dari tetingkap utama klik pada butang Tetapan (terletak di bawah paras Keselamatan).
4. Beralih ke tab Tambahan dan pilih cara anda mahu mengeset Kaspersky mengimbas e-mel anda dan klien e-mel anda.
5. Simpan perubahan ini dan nikmati.

4. AVG

1. Buka AVG.

   

2. Dari AVG akses seksyen Internet Security.
3. Dari penjuru atas sebelah kanan klik pada butang Menu.
4. Pergi ke Tetapan dan pilih Komponen.
5. Seterusnya, akses ciri Firewall dan tuju ke Peribadikan.
6. Di bawah Profil Rangkaian memilih untuk menukar rangkaian dari Awam ke Swasta, atau sebaliknya bergantung kepada apa yang kini ditetapkan pada antivirus anda.
7. Pada akhirnya, anda harus dapat mengakses e-mel anda sekali lagi.

5. Avira

Untuk Avira, anda harus menyesuaikan tetapan e-mel dalam klien e-mel anda. Tetapan ini mungkin bergantung pada setiap program e-mel tetapi idea utama adalah untuk: menyahaktifkan pilihan yang menggunakan sambungan SSL / TSL / STARTTLS yang disulitkan di bawah protokol pelayan masuk dan keluar; Selain itu, pelabuhan berikut tidak boleh digunakan: 25 (SMTP), 143 (IMAP) dan 110 (POP3). Ini adalah tetapan yang mesti digunakan dalam klien e-mel anda kerana Avira tidak dapat mengimbas e-mel melalui sambungan yang disulitkan.

Penyelesaian lain adalah untuk menyahaktifkan ciri Perlindungan Mel Avira:

1. Pada komputer anda melancarkan medan carian - klik pada ikon Cortana.
2. Dalam medan carian masukkan apl & ciri dan klik pada hasil dengan nama yang sama.

   

3. Dari tetingkap Apps & Ciri mendapati kemasukan Avira.
4. Klik kanan pada Avira dan pilih Modify diikuti oleh Seterusnya.
5. Nyahtandai bidang Perlindungan Mail dan simpan perubahan anda.
6. Selesai.

JUGA BACA: 6 antivirus terbaik dengan antispam untuk menghilangkan semua e-mel sampah

6. Avast

Avast berfungsi pada perisai dan ciri imbasan mel bersepadu dalam perisai tersebut. Jadi, jika antivirus menghalang e-mel anda, anda perlu menyesuaikan perisai e-mel Avast:

1. Jalankan Avast pada komputer anda.
2. Klik pada Tetapan dan akses Komponen.
3. Dapatkan kemasukan Mail Shield dan aksesnya (klik pada Sesuaikan).
4. Dari situ anda boleh memilih cara mengkonfigurasi enjin imbasan ini.
5. Anda boleh mematikan perisai ini atau anda boleh cuba melumpuhkan sebahagian daripadanya - seperti pengimbasan SSL, atau kepekaan.
6. Mudah-mudahan, selepas menggunakan tetapan baru, anda akan dapat mengakses e-mel anda sekali lagi.

Di Avast, anda boleh menambah peraturan Firewall baru untuk klien e-mel anda seperti yang berikut:

1. Jalankan Avast dan pergi ke Perlindungan.
2. Klik pada entri Firewall.
3. Dari bahagian bawah skrin klik pada Tetapan aplikasi.
4. Kemudian, klik pada peraturan aplikasi Baru.
5. Hanya tambah aplikasi yang anda mahu masukkan ke dalam senarai pengecualian Firewall.
6. Itu semua.

Pemikiran terakhir

Dalam kebanyakan situasi langkah-langkah dari atas akan membantu anda membuka kunci mesej e-mel anda selepas aplikasi E-mel mendapat disekat oleh antivirus anda. Jika anda menggunakan program keselamatan yang berbeza jangan panik; anda harus dapat menggunakan tetapan yang sama untuk menambah klien E-mel anda ke senarai putih AV atau untuk menambah pengecualian baru untuk perisian e-mel anda.

Bagaimanapun, jangan lupa untuk berkongsi pengalaman dan pemerhatian anda sendiri dengan kami dan dengan pengguna lain - anda boleh melakukannya dengan mudah menggunakan medan komen dari bawah.