Sesekali, pengguna apl Mel pada iPhone dan iPad mungkin cuba membuka e-mel dan menemui mesej ralat dalam subjek e-mel yang mengatakan "Mesej ini belum dimuat turun daripada pelayan." Apl Mel tidak menyediakan sebarang cara untuk memuat turun mesej e-mel daripada pelayan, menyerahkan kepada pengguna untuk memikirkan cara mendapatkan e-mel dan membaca e-mel.

Jika anda menemui mesej ralat "mesej tidak dimuat turun daripada pelayan" dalam Mel pada iPhone atau iPad, baca bersama untuk membetulkan dan menyelesaikan masalah supaya anda boleh melihat e-mel seperti yang dimaksudkan.

1: Pastikan anda berada dalam talian

Ini tidak perlu diperkatakan, tetapi iPhone atau iPad anda mesti berada dalam talian dengan sambungan Internet yang aktif untuk dapat mendapatkan semula e-mel.

Sahkan anda mempunyai sambungan wi-fi atau selular yang aktif (dengan melawati tapak web seperti ini).

2: Berhenti dan lancarkan semula apl Mel pada iPhone atau iPad

Kadangkala berhenti dan melancarkan semula apl Mel sudah cukup untuk menyelesaikan masalah ‘mesej tidak dimuat turun’.

Pada model iPhone dan iPad terbaharu tanpa butang Laman Utama, leret ke atas dari bahagian paling bawah skrin untuk menarik penukar apl, cari apl Mel, kemudian leret ke atas pada apl Mel untuk berhenti paksa ia. Sekarang lancarkan semula apl Mel dan cuba buka semula mesej e-mel.

3: Mulakan semula iPhone atau iPad

Memulakan semula iPhone atau iPad sering membetulkan ralat mel "mesej tidak dimuat turun", dan ia sebenarnya helah penyelesaian masalah pertama yang saya gunakan apabila saya mengalami ralat ini dalam apl Mel secara kerap pada iPhone saya.

Untuk iPhone & iPad moden dengan Face ID: Tekan Kelantangan Naik, kemudian tekan Kelantangan Turun, kemudian tekan dan tahan butang Kuasa/Kunci sehingga anda melihat logo  Apple pada skrin untuk memaksa dimulakan semula .

Untuk model iPhone & iPad lama dengan butang Laman Utama: Tekan dan tahan butang Utama dan butang Kuasa sehingga anda melihat logo  Apple.

Sekarang lancarkan semula apl Mel dan kembali ke mesej e-mel yang menunjukkan ralat muat turun mesej, ia sepatutnya boleh memuat turun dengan baik sekarang, membolehkan anda membaca mesej e-mel.

Sebagai contoh, berikut ialah mesej e-mel dimuatkan yang, sebelum dimulakan semula, gagal dimuatkan:

Dan contoh mesej dengan mesej ralat "Mesej ini belum dimuat turun dari pelayan":

Mengapa ralat "Mesej ini belum dimuat turun daripada pelayan" berlaku?

Mungkin terdapat beberapa sebab daripada ini, daripada cara perkhidmatan dikonfigurasikan, kepada perkara di belakang tabir, kepada blip sementara dalam komunikasi antara peranti dan pelayan, kepada masa henti pelayan yang ringkas atau gangguan dalam sambungan internet anda.

Sesetengah perkhidmatan kelihatan lebih terdedah kepada perkara ini daripada yang lain, contohnya apl Mel dengan Outlook dan Hotmail nampaknya lebih kerap menemui mesej ralat "mesej tidak dimuat turun" berbanding Gmail.

Jarang sekali, mesej ralat ini berpasangan dengan yang lain yang menyatakan "Tidak Dapat Mendapat Mel" dan apabila satu dibetulkan, yang lain akan muncul sebaliknya.Jika itu berlaku, ia selalunya menjadi isu dengan pengesahan akaun Mel atau sambungan Internet itu sendiri, dan kedua-duanya juga kadangkala bertepatan dengan e-mel tersekat dalam peti keluar, yang seterusnya menunjukkan masalah dengan sambungan atau pengesahan.

Jika anda mengalami ralat ini dan mendapati pembetulan di atas berkesan untuk anda, atau anda menemui penyelesaian lain, beritahu kami dalam ulasan.