Sesetengah pengguna iPhone dan iPad telah mendapati bahawa skrin sentuh peranti mereka mengalami masalah rawak dengan tindak balas kepada input sentuhan, terutamanya sejak mengemas kini kepada iOS 15 atau iPadOS 15 atau lebih baru, termasuk iOS 15.1 dan iPadOS 15.1.

Isu skrin sentuh boleh menjadi segala-galanya ketikan tidak berdaftar, tidak bertindak balas terhadap input sentuhan, kelewatan untuk menyentuh input, input sentuhan yang salah atau malah mengabaikan input sentuhan sepenuhnya.

Beberapa contoh biasa isu dengan input sentuhan iPhone atau iPad atau skrin sentuh yang tidak responsif, termasuk yang berikut:

• Meleret pada skrin untuk menatal ke atas pada halaman web atau dokumen mungkin tidak mendaftar input sentuhan awal
• Leret dari kiri ke kanan pada Skrin Utama mungkin tidak mendaftarkan leretan sehingga memerlukan percubaan berulang
• Percubaan untuk meleret ke atas untuk keluar daripada apl dalam paparan berbilang tugas juga mungkin gagal walaupun dengan percubaan berulang
• Percubaan untuk meleret ke kiri atau kanan pada Skrin Utama atau melakukan gerak isyarat Skrin Utama yang lain menyebabkan Spotlight muncul dan bukannya tindakan yang diingini
• Mencapai Pusat Kawalan boleh menjadi satu cabaran, atau cuba melaraskan kecerahan atau kelantangan dalam Pusat Kawalan mungkin tidak bertindak balas atau tertangguh
• Cuba untuk mengetik untuk menutup tab penyemak imbas dalam Safari atau Chrome mungkin memerlukan percubaan berulang selepas pelbagai kegagalan ketikan
• Menatal ke atas atau ke bawah dalam dokumen, Safari, Nota, dll mungkin sangat perlahan atau tiba-tiba tidak bertindak balas
• Sesetengah apl juga mungkin sangat lambat untuk bertindak balas kepada input sentuhan jika ia didaftarkan sama sekali, seperti menatal ke atas dan ke bawah dalam halaman web dalam Chrome mungkin menjadi sangat perlahan atau tidak bertindak balas

Hanya kira-kira mana-mana senario yang melibatkan input sentuhan, tetapi terutamanya apa-apa yang melibatkan leretan atau isyarat, boleh menjadi masalah, tidak boleh dipercayai atau tidak responsif secara berselang-seli jika anda mengalami isu ini.

Masalahnya sangat jelas, jadi jika anda mengalami isu itu, anda akan mengetahuinya: input sentuhan anda pada asasnya diabaikan atau tidak ditafsirkan dengan pasti.

Kemas kini iOS / iPadOS

Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa mengemas kini kepada keluaran iOS atau iPadOS terkini menyelesaikan isu untuk mereka. Ini adalah amalan yang baik, jadi pastikan anda menyemak kemas kini dalam Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian.

Pastikan Skrin Tidak Kotor

Sesetengah pengguna iPhone dan iPad mungkin menganggap skrin sentuh tidak bertindak balas dengan betul kerana terdapat serpihan, gris, kotoran atau beberapa sampah lain pada skrin. Luangkan sedikit masa untuk memadam paparan peranti dan pastikan ia bersih daripada sebarang goo yang jelas.

Ini ialah petua penyelesaian masalah generik untuk sebarang isu skrin sentuh dan adalah penting untuk menolak perkara ini kerana ia adalah penyelesaian yang mudah; hanya membersihkan paparan menyelesaikan isu.

Jika skrin bersih dan semuanya berfungsi dengan sempurna, bagus, anda boleh pergi.

Jika skrin bersih dan isu sentuhan berterusan, teruskan dan baca.

Penyelesaian Sementara kepada Isu Skrin Sentuh iPhone/iPad: Keras Mulakan Semula

But semula iPhone atau iPad yang sukar nampaknya menyelesaikan masalah buat sementara waktu, tetapi isu sentuhan mungkin kembali semula selepas peranti terus digunakan untuk seketika.

• Pada mana-mana iPhone / iPad dengan Face ID, termasuk iPhone X dan lebih baharu, iPad Pro atau iPad Air dan iPad Mini terbaharu peranti tanpa butang Utama, mula semula keras dilakukan seperti berikut: Tekan kelantangan naik, tekan kelantangan bawah, tekan dan tahan butang kuasa / kunci sehingga anda melihat  Apple log pada skrin.
• Untuk mana-mana model iPad dengan butang Laman Utama, tekan dan tahan butang Utama dan butang kuasa/kunci sehingga anda melihat  Logo Apple untuk keras memulakan semula peranti.

Apabila iPhone atau iPad but semula, input sentuh akan berfungsi semula seperti yang dijangkakan, sekurang-kurangnya untuk seketika.

Nampaknya semakin banyak apl yang anda gunakan, semakin cepat isu skrin sentuh yang tidak bertindak balas akan timbul semula. Sebagai contoh, saya boleh mengeluarkan semula isu dengan pasti selepas beberapa tempoh berlalu dengan aliran kerja biasa yang melibatkan banyak tab terbuka dalam kedua-dua Safari dan Chrome serta apl Nota.

Saya secara peribadi telah menghadapi isu skrin sentuh tidak responsif pada model iPad Pro 2018 dengan iPadOS 15.1, dan dalam pengalaman peribadi saya masalah itu tidak wujud dalam versi perisian sistem iPadOS terdahulu.

Oleh kerana isu itu (sementara) diselesaikan selepas peranti mempunyai but semula keras mencadangkan ia sama ada pepijat, kebocoran memori atau beberapa isu perisian lain yang harus diselesaikan dalam kemas kini perisian iOS/iPadOS akan datang . Sehubungan itu, pastikan anda memasang sebarang kemas kini perisian iOS/iPadOS masa hadapan apabila ia tersedia, kerana ia berkemungkinan dapat menyelesaikan masalah tersebut.

Kami menyebut isu skrin sentuh dalam artikel yang lebih luas tentang menyelesaikan masalah iOS 15 dan iPadOS 15.

Perlu diingat bahawa banyak isu dengan skrin sentuh tidak responsif pada iPad Pro dan iPhone selalunya disebabkan oleh skrin kotor atau berkaitan perisian, dan walaupun ia menjengkelkan, ia tidak pernah didengari sama sekali.

Untuk nilainya, sesetengah pengguna telah melaporkan isu skrin sentuh dengan iOS 15 pada iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro dan iPhone 11 yang telah diselesaikan selepas mengemas kini kepada iOS 15.1, jadi jika anda belum mengemas kini kepada iOS 15.1 lagi, anda patut berbuat demikian sekiranya ia menyelesaikan sebarang isu skrin sentuh untuk anda.

Jika anda menghadapi sebarang masalah tertentu dengan skrin sentuh pada iPhone atau iPad sejak mengemas kini kepada iOS 15 atau iPadOS 15 atau lebih baharu, beritahu kami pengalaman dan penyelesaian anda dalam ulasan.