Anda telah kehabisan semua sumber dalam talian dan anda telah mencapai penghujung keupayaan menyelesaikan masalah anda sendiri, dalam hal ini anda mungkin menghubungi Sokongan Apple rasmi. Sama ada anda menghubungi sokongan Apple untuk pertanyaan jaminan atau menyelesaikan masalah berkaitan akaun, kadangkala anda mungkin diminta untuk mengesahkan diri anda sendiri. Ini dilakukan dengan hanya berkongsi PIN sokongan anda dengan ejen Sokongan Apple.

Pasti, pada kebanyakan masa, anda tidak memerlukan PIN sokongan, tetapi apabila anda menghubungi Apple mengenai masalah tertentu yang melibatkan identiti anda, pembayaran atau peranti yang anda miliki, Sokongan Apple akan memerlukan pengesahan tambahan daripada pihak anda. Pertimbangkan PIN sokongan sebagai nombor pengenalan peribadi yang tidak kekal. Betul, PIN sokongan adalah sementara dan anda akan menggunakan PIN yang berbeza setiap kali anda menghubungi Apple. Tidak pasti di mana anda boleh mendapatkan PIN ini? Jangan risau, anda boleh mendapatkannya dengan cepat dari tapak web Apple. Kami akan menunjukkan kepada anda cara ini berfungsi.

Cara Menjana & Mengakses PIN untuk Sokongan Apple

Memandangkan kami hanya akan menggunakan tapak web Apple untuk menjana PIN Sokongan, tidak kira versi iOS/iPadOS/macOS yang peranti anda sedang berjalan. Jadi, tanpa berlengah lagi, mari kita mulakan.

1. Pertama, buka Safari dari skrin utama iPhone atau iPad anda. Sudah tentu, anda boleh menggunakan mana-mana pelayar lain juga.

   

2. Lalu ke appleid.apple.com dan taip butiran akaun Apple anda. Klik pada ikon anak panah dalam medan kata laluan untuk log masuk.

   

3. Sekarang, tatal ke bahagian paling bawah dan anda akan menemui pilihan PIN Sokongan betul-betul di bawah Log Keluar. Ketik padanya untuk meneruskan.

   

4. Seterusnya, anda akan mendapat mesej pop timbul dalam Safari dengan pilihan untuk membuat PIN baharu. Ketik pada "Jana PIN".

   

5. PIN sementara baharu anda akan dipaparkan di sini. Perhatikan dan ketik pada "OK" untuk keluar dari menu.

   

Itu sahaja yang anda perlu lakukan untuk menjana PIN Sokongan baharu untuk akaun Apple anda.

Setiap PIN Sokongan sementara yang anda jana hanya sah selama 30 minit selepas anda menjananya. Anda akan dimaklumkan tentang masa tepat PIN Sokongan anda tamat tempoh, seperti yang anda boleh lihat pada langkah terakhir. Anda bebas untuk menjana seberapa banyak PIN Sokongan yang anda suka, tetapi hanya yang terbaharu akan sah apabila anda menghubungi Sokongan Apple.

Jika anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun Apple anda, anda mungkin digesa untuk memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke salah satu peranti anda yang dipercayai untuk log masuk ke tapak Apple. Atau, anda mungkin diminta menjawab soalan keselamatan anda.

Pastikan anda menghubungi Sokongan Apple sejurus selepas anda menjana PIN baharu anda, kerana 30 minit adalah tetingkap yang sangat singkat untuk dianggap tidak sah. Anda juga boleh menjana PIN Sokongan daripada komputer anda menggunakan langkah di atas juga. Ini mungkin pilihan yang lebih baik jika anda sudah pun membuat panggilan dengan ejen Sokongan Apple.

Adakah anda mengetahui pin sokongan anda? Apakah alasan anda untuk berhubung dengan Sokongan Apple jika anda tidak keberatan berkongsi? Pernahkah anda menyemak pelbagai artikel penyelesaian masalah kami atau menemui penyelesaian lain untuk isu yang anda hadapi? Kongsi pengalaman anda dan bunyikan di bahagian komen di bawah.