Siri iPhone 12 termasuk sokongan untuk rangkaian 5G, tetapi itu tidak semestinya bermakna jika anda mendapat iPhone 12 anda akan menggunakan 5G secara tiba-tiba. Sesetengah pengguna mungkin mendapati bahawa 5G tidak berfungsi sama sekali pada iPhone 12 baharu mereka, atau mereka nampaknya tidak dapat menyertai rangkaian 5G.

Terdapat beberapa sebab mengapa 5G mungkin tidak berfungsi pada iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini atau model iPhone 12 yang lain. Panduan ini bertujuan untuk membantu menyelesaikan masalah dengan 5G tidak berfungsi pada siri iPhone 12.

5G Tidak Berfungsi atau Dipaparkan pada iPhone 12?

Jika anda mempunyai siri iPhone 12 baharu dan 5G tidak berfungsi, berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk memastikan perkhidmatan itu tersedia untuk anda.

Pastikan Pelan Selular dan Pembawa anda Menyokong 5G

Perkara pertama dan mungkin paling jelas untuk diperiksa ialah pelan data selular iPhone anda menyokong 5G, kerana tidak semua rancangan melakukannya. Malah, sesetengah pembawa masih belum mempunyai banyak infrastruktur 5G, jika ada.

Jika anda tidak pasti sama ada pelan selular atau mudah alih anda menyokong 5G, hubungi pembekal pembawa selular anda dan tanya mereka secara terus.

Anda juga boleh menyemak keserasian pembawa dan negara jika anda tidak pasti atau di rantau lain.

Semak Kawasan Liputan 5G

Walaupun dengan beberapa pelan selular yang menyokong 5G, tidak semua kawasan mempunyai liputan 5G.

Infrastruktur untuk sokongan 5G sedang giat dilancarkan dan kebanyakannya terhad kepada bandar utama. Namun banyak pinggir bandar belum mempunyai sokongan rangkaian 5G.

Kebanyakan bandar kecil dan kawasan luar bandar belum mempunyai sokongan 5G (dan sesetengah kawasan masih belum mempunyai 4G LTE, atau sebarang liputan sel sama sekali, sekurang-kurangnya di AS).

Jadi jika anda tahu pelan data anda menyokong 5G, tetapi anda tidak melihat 5G dalam bar status siri iPhone 12, maka pastikan anda berada di kawasan dengan liputan 5G.

Anda boleh menyemak peta liputan 5G melalui pembekal telefon mudah alih anda, biasanya melalui tapak web atau apl mereka.

Jika anda berada di kawasan tanpa 5G pada iPhone 12, iPhone berkemungkinan hanya akan kembali semula kepada LTE.

Hidupkan Mod Pesawat Udara, kemudian Matikan

Menghidupkan Mod Pesawat Udara, membiarkannya hidup selama beberapa saat, kemudian mematikannya semula, selalunya boleh membetulkan isu sambungan rangkaian pada iPhone.

Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah dengan pergi ke Tetapan dan togol Mod Pesawat Udara ke kedudukan HIDUP.

Anda juga boleh menghidupkan dan mematikan mod AirPlane sekali lagi melalui Pusat Kawalan pada iPhone 12, dengan meleret ke bawah dari penjuru kanan sebelah atas, mengetik ikon AirPlane untuk mendayakannya, tunggu beberapa saat, kemudian lumpuhkan sekali lagi.

Masih Tidak Melihat 5G dalam Bar Status iPhone 12?

Seperti yang dinyatakan di atas, mula-mula anda perlu memastikan pembawa anda menyokong 5G, dan kemudian pastikan anda berada di kawasan dengan liputan rangkaian 5G.

Seterusnya, anda boleh memastikan bahawa 5G aktif pada peranti anda:

1. Buka apl "Tetapan" kemudian pergi ke "Selular" dan ke "Pilihan Data Selular"
2. Pastikan 5G aktif

Jika anda tidak melihat skrin "Pilihan Data Selular" sama sekali, ini mungkin bermakna pelan selular anda tidak menyokong 5G, dalam hal ini anda ingin menghubungi pembawa selular anda untuk arahan lanjut dan nasihat.

Melihat “Mencari” atau “Tiada Perkhidmatan” Daripada 5G

Jarang sekali, sesetengah pengguna mungkin melihat penunjuk "Mencari..." atau "Tiada Perkhidmatan" pada iPhone 12 mereka, dengan atau tanpa 5G. Jika ini berlaku, anda perlu but semula iPhone terlebih dahulu.

Anda boleh memaksa mulakan semula iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini dan iPhone 12 Pro Max dengan menekan Kelantangan Naik, Kelantangan Turun, kemudian menahan butang Kuasa sehingga anda melihat logo  Apple pada skrin.

Apabila iPhone 12 but semula, berikan masa untuk memastikan sambungan selular berfungsi seperti yang diharapkan.

Langkah Penyelesaian Masalah 5G Tambahan

Jika data selular anda tidak berfungsi pada iPhone sama sekali, anda boleh mencuba petua penyelesaian masalah yang lebih generik ini, kerana selalunya isu itu tidak berkaitan dengan rangkaian 5G sama sekali.

Anda juga boleh cuba menetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone, kelemahannya ialah anda akan kehilangan sebarang kata laluan rangkaian yang disimpan dan penyesuaian kepada perkara seperti DNS, dan menyemak kemas kini pembawa selular juga sentiasa berbaloi, tetapi jangan terkejut jika tiada kemas kini tersedia untuk pembawa anda.

Jika anda masih menghadapi masalah dengan 5G tidak berfungsi dan peranti tersekat pada "Tiada Perkhidmatan" atau "Mencari", sudah tiba masanya untuk pergi lebih jauh.

Jika isu berterusan, hubungi Sokongan Apple rasmi atau pembekal rangkaian pembawa selular untuk mendapatkan sokongan lanjut daripada mereka secara terus.