Walaupun memuat turun dan memasang apl pada peranti iPhone dan iPad biasanya merupakan pengalaman yang lancar, anda boleh menghadapi situasi di mana anda tidak dapat menyelesaikan pemasangan atau memulakan muat turun apl sama sekali. Ini mungkin disebabkan oleh pelbagai sebab, daripada sambungan Internet yang lemah, kepada pepijat perisian kecil.

Jika anda salah seorang pengguna iOS yang tidak bernasib baik yang menghadapi isu ini hari ini, jangan risau. Dalam artikel ini, kami akan membimbing anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah dan membetulkan muat turun apl pada iPhone dan iPad anda.

Menyelesaikan Masalah Muat Turun Apl pada iPhone & iPad

Mari kita lihat beberapa penyelesaian yang berpotensi dan kaedah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba pada peranti iOS atau iPadOS anda, apabila satu atau lebih apl gagal memuat turun atau memasang.

1. Tukar kepada Rangkaian Berbeza

Jika anda menggunakan sambungan selular untuk memuat turun apl atau jika anda menghadapi masalah dengan Wi-Fi, cuba tukar kepada rangkaian Wi-Fi lain daripada iPhone atau iPad anda. Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan -> Wi-Fi dan ketik pada rangkaian lain yang mempunyai sambungan internet yang stabil.

2. Jeda & Sambung semula Muat Turun

Jika kemajuan muat turun apl tersekat terlalu lama, ketik pada ikon apl untuk menjedanya. Kemudian, ketik padanya sekali lagi untuk menyambung semula muat turun. Jika itu tidak menyelesaikan isu anda, tekan lama pada ikon apl dan batalkan muat turun seperti yang ditunjukkan di bawah. Sebaik sahaja anda selesai, cuba pasang semula apl itu dan lihat sama ada apl itu dipasang dengan betul sekarang.

3. Tutup & Lancarkan Semula App Store

Jika anda tidak dapat memulakan muat turun apl, terdapat kemungkinan bahawa aplikasi App Store telah rosak. Anda boleh membetulkannya dengan keluar dari App Store, mengalih keluarnya daripada App Switcher dan kemudian melancarkan semula apl itu. Untuk mengakses Penukar Apl pada iPhone dan iPad dengan Face ID, leret ke atas secara beransur-ansur dari tepi bawah dan jeda berhampiran bahagian tengah skrin. Pada peranti iOS dengan butang rumah fizikal, cuma klik dua kali butang rumah,

4. Log Keluar dan Log Masuk ke App Store

Dalam kes yang jarang berlaku, isu dengan Apple ID anda boleh menghalang anda daripada memuat turun apl daripada App Store. Jadi, anda mungkin perlu log keluar dan log masuk semula ke App Store. Untuk melakukan ini, buka App Store dan ketik pada ikon profil anda yang terletak di penjuru kanan sebelah atas dan kemudian tatal ke bawah ke bawah.

5. But semula iPhone / iPad anda

Jika ikon untuk apl yang anda cuba pasangkan malap atau mempunyai grid putih dengan garisan padanya, anda tidak semestinya perlu memadamkan apl tersebut. Ini boleh diselesaikan dengan mudah dengan memulakan semula peranti iOS anda. Jika anda menggunakan iPhone atau iPad tanpa butang rumah fizikal, tahan butang sisi dan butang naikkan kelantangan untuk mengakses menu tutup.Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan iPhone atau iPad dengan butang rumah fizikal, anda hanya perlu menahan butang kuasa. Anda boleh mematikan iPhone atau iPad anda melalui Tetapan juga.

Sekarang, anda sepatutnya telah membetulkan isu muat turun dan pemasangan apl yang anda hadapi pada iPhone dan iPad anda.

Jika tiada kaedah penyelesaian masalah di atas berfungsi dalam contoh anda, anda mungkin perlu menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda. Dalam kes yang jarang berlaku, isu rangkaian biasa dengan iPhone atau iPad anda mungkin menjadi sebab mengapa anda tidak dapat memuat turun apl daripada App Store. Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan -> Umum -> Tetapkan Semula -> Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian pada peranti iOS anda.

Masih tidak dapat memuat turun apl pada iPhone atau iPad anda? Tiba masanya untuk berhubung dengan Sokongan Apple. Anda boleh menghubungi atau menghantar e-mel kepada mereka tentang pertanyaan anda dan menyelesaikannya secepat mungkin.

Kami harap anda berjaya menyelesaikan isu yang anda hadapi semasa memuat turun apl daripada App Store. Antara kaedah penyelesaian masalah yang kami bincangkan di sini, yang manakah berkesan untuk anda? Tahu mana-mana langkah lain yang anda fikir kami terlepas? Kongsi pendapat dan pengalaman anda di bahagian komen di bawah.