Adakah anda menghadapi masalah selepas mengemas kini Mac anda kepada macOS Big Sur? Mungkin anda mengalami masalah dengan sesuatu dalam macOS Big Sur seperti wi-fi, prestasi perlahan dan lembap, kehabisan bateri, atau mungkin anda tidak boleh mendapatkan kemas kini untuk bermula dari awal. Jika anda mengalami masalah dengan keluaran macOS 11 terkini, anda tidak bersendirian, kerana sesetengah pengguna Mac telah menghadapi pelbagai masalah dengan macOS Big Sur.

Sebelum anda terlalu bimbang, kami sedia membantu. Artikel ini akan menyelesaikan beberapa isu dan penyelesaian biasa untuk cuba membetulkan dan menyelesaikan pelbagai masalah yang dihadapi dengan macOS Big Sur.

Setiap tahun, sejurus selepas Apple melancarkan kemas kini macOS utama kepada orang ramai, anda sering mendapati ramai orang mengadu tentang isu dengan versi perisian terbaharu. Nah, tahun ini tidak terkecuali dalam hal itu, kerana beberapa pengguna telah melaporkan pelbagai masalah berkaitan muat turun macOS Big Sur yang gagal, isu Wi-Fi selepas mengemas kini, kehabisan bateri dan banyak lagi. Untuk memudahkan anda, kami telah menyusun senarai isu paling popular mengikut komuniti.

Jika anda salah seorang pengguna Mac yang tidak bernasib baik yang terjejas oleh kemas kini terbaharu ini, teruskan membaca untuk mengetahui cara anda boleh menyelesaikan masalah dan menyelesaikan beberapa masalah macOS Big Sur yang paling biasa yang telah dilaporkan setakat ini.

Sebelum meneruskan, anda perlu memastikan anda mempunyai sandaran penuh Mac yang tersedia dengan Mesin Masa atau kaedah sandaran pilihan anda untuk mengelakkan sebarang kehilangan data.

Isu dengan Muat Turun & Pemasangan macOS Big Sur

Beberapa pengguna telah melaporkan bahawa mereka tidak dapat memuat turun kemas kini perisian macOS Big Sur atau muat turun sangat perlahan. Walaupun ini berkemungkinan menjadi isu apabila pelayan terlebih muatan, terdapat beberapa sebab lain mengapa anda tidak boleh memuat turun perisian terbaharu.

Jika anda mendapat ralat yang menyatakan "Kemas kini tidak ditemui – versi macOS yang diminta tidak tersedia" semasa cuba mengemas kini peranti anda daripada Keutamaan Sistem -> Kemas Kini Perisian, anda boleh melawati pautan untuk memuat turun daripada Mac App Store dan kemudian mulakan muat turun melalui panel Kemas Kini Perisian selepas itu.

Sebaliknya, jika anda mendapat mesej ralat "Pemasangan gagal – ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih", ini mungkin kerana pelayan Apple sibuk disebabkan bilangan orang yang cuba mengemas kini peranti mereka pada masa yang sama. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah tunggu sebentar dan mulakan kemas kini semula. Semasa anda menunggu, anda boleh memerhatikan halaman Status Sistem Apple untuk menyemak isu dengan perkhidmatan kemas kini perisian macOS.

Sesetengah pengguna juga telah melaporkan telah menerima satu lagi mesej ralat yang menyatakan "Pakej %@ tiada atau tidak sah" semasa cuba memuat turun atau menaik taraf kepada macOS Big Sur. Biasanya, isu khusus ini boleh diselesaikan dengan memasang sebarang kemas kini perisian sistem yang tersedia pada Mac terlebih dahulu sebelum meneruskan dengan kemas kini utama.

Satu lagi ralat biasa yang dihadapi oleh pengguna Mac ialah ralat "gerbang tamat masa" atau ralat "gerbang buruk".Isu sambungan Internet atau isu pelayan Apple mungkin juga menjadi sebab untuk ralat ini. Untuk membetulkannya, anda boleh memulakan Mac anda dalam mod selamat dengan menahan kekunci Shift semasa sistem anda but dan kemudian cuba muat turun/pasang macOS Big Sur sekali lagi.

Anda boleh membaca artikel khusus ini untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ralat dengan muat turun dan pemasangan macOS Big Sur.

Tidak dapat Memasang macOS Big Sur pada MacBook Lama

Jika anda menggunakan model Lewat 2013 atau Pertengahan 2014 Retina MacBook Pro 13-inci, anda mungkin mendapat ralat mengatakan bahawa kemas kini tidak boleh dipasang pada komputer ini. Atau, Mac anda mungkin telah but sehingga skrin kosong atau bulatan dengan garisan melaluinya.

Dalam kes sedemikian, anda boleh berjaya memulakan semula Mac anda dengan menekan dan menahan butang kuasa pada MacBook anda selama sekurang-kurangnya 10 saat. Ini akan memaksa memulakan semula Mac anda. Sekarang, cabut palam mana-mana peranti luaran yang disambungkan ke Mac anda dan hidupkan semula untuk melihat sama ada ia but seperti biasa.Jika isu berterusan, menetapkan semula SMC dan NVRAM/PRAM Mac anda boleh sangat membantu, seperti yang dicadangkan oleh Apple.

Wi-Fi Terputus, Lambat, Masalah Wayarles Lain

Jika anda menghadapi masalah menyambung ke rangkaian Wi-Fi atau anda tidak dapat mengakses Internet dengan betul, terutamanya selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur, anda tidak bersendirian. Segelintir pengguna telah melaporkan bahawa sambungan kerap terputus, Mac tidak bersambung dengan wi-fi dengan pasti atau prestasi rangkaian keseluruhannya kurang.

Walaupun masalah berkaitan perisian boleh menjadi punca anda menghadapi masalah, tetapan DNS yang tidak betul, gangguan daripada peranti USB dan isu penghala/modem wayarles juga boleh menghalang anda daripada mengakses rangkaian Wi-Fi anda . Jika anda bernasib baik, menetapkan semula penghala Wi-Fi anda akan menyelesaikan beberapa isu berkaitan ketersambungan.

Jika menetapkan semula modem anda tidak membantu dalam kejadian anda, anda mungkin perlu membuat lokasi rangkaian baharu dengan tetapan tersuai atau membuat konfigurasi Wi-Fi baharu dalam macOS Big Sur. Menetapkan semula SMC dan NVRAM Mac anda kadangkala boleh membantu dalam menyelesaikan isu Wi-Fi juga.

Mac Gagal Boot dan Masalah Log Masuk

Sesetengah pengguna telah menghadapi masalah untuk but Mac mereka selepas berjaya mengemas kini kepada macOS Big Sur. Lebih khusus lagi, apabila mereka cuba menghidupkan Mac mereka, ia tersekat pada skrin pemuatan atau mereka tidak dapat log masuk ke akaun pengguna mereka.

Jika anda pernah menghadapi isu yang sama, anda boleh cuba paksa memulakan semula Mac anda untuk melihat sama ada perkara itu membetulkan isu tersebut. Untuk memaksa memulakan semula Mac, tekan dan tahan butang kuasa sehingga skrin menjadi hitam. Kemudian, tunggu beberapa saat dan hidupkan semula. Berkenaan dengan isu log masuk, anda boleh cuba log masuk dahulu dengan akaun lain, jika anda ada. Anda juga boleh cuba but ke mod pemulihan dan jalankan Pertolongan Cemas melalui Utiliti Cakera.

Pilihan terakhir yang lain ialah boot ke mod Selamat dan pasang semula macOS Big Sur, yang membawa sedikit risiko kehilangan data, jadi pastikan anda mempunyai sandaran penuh Mac anda sebelum anda melakukan apa-apa. macam itu.

Penyusutan Bateri selepas Kemas Kini macOS Big Sur

Sejurus selepas memasang macOS Big Sur, anda mungkin perasan bahawa bateri pada Mac anda kehabisan lebih cepat daripada biasa. Ini kebanyakannya disebabkan oleh fakta bahawa Mac anda menjalankan beberapa tugas latar belakang dan pengindeksan selepas kemas kini. Aktiviti ini menggunakan sumber sistem yang seterusnya memberi kesan kepada hayat bateri. Biasanya, ini adalah sementara kerana prestasi bateri kembali normal selepas beberapa jam setelah semua aktiviti latar belakang dan pengoptimuman selesai.

Walau bagaimanapun, jika kehabisan bateri adalah isu yang berterusan dalam kes anda, anda mungkin perlu menyemak Monitor Aktiviti terbina dalam untuk melihat apl yang mempunyai kesan terbesar pada prestasi bateri Mac anda. Anda boleh melancarkan Monitor Aktiviti daripada carian Spotlight yang boleh diakses dengan menggunakan pintasan papan kekunci Command + Space. Selepas melancarkan, klik pada tab "Kesan Tenaga" (hanya boleh diakses pada MacBook) untuk mengisih apl berdasarkan kesan baterinya.

Apl Tidak Diingini Berjalan di Latar Belakang

Sekarang anda tahu aplikasi apa yang mempunyai kesan terbesar pada bateri Mac anda, tiba masanya untuk menghalang apl ini daripada dilancarkan secara automatik semasa dimulakan. Apl pihak ketiga seperti Spotify, OneDrive, Dropbox, dsb. secara automatik dijalankan di latar belakang pada Mac anda selepas anda log masuk yang boleh menjejaskan bateri.

Untuk mengawal aplikasi yang boleh dilancarkan secara automatik selepas but, pergi ke Keutamaan Sistem -> Pengguna & Kumpulan dan klik pada nama pengguna Mac anda. Seterusnya, klik pada "Item Log Masuk" seperti yang ditunjukkan dalam tangkapan skrin di bawah dan anda akan dapat mencari dan mengalih keluar sebarang apl yang tidak diingini yang dibuka secara automatik apabila anda log masuk.

Apl Ranap atau Tidak Dilancarkan

Sesetengah apl yang dipasang pada Mac anda mungkin berkelakuan tidak normal atau ranap apabila dilancarkan selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur.Ini berkemungkinan kerana apl tersebut belum dikemas kini untuk menyokong versi terkini perisian sistem lagi. Oleh itu, adalah sangat disyorkan untuk mengemas kini semua apl anda selepas memasang kemas kini, memandangkan sesetengah apl mungkin telah menerima kemas kini pengoptimuman untuk berfungsi dengan betul dengan macOS Big Sur.

Untuk menyemak kemas kini apl, lancarkan App Store pada Mac anda dari Dok dan klik pada "Kemas Kini" pada anak tetingkap kiri. Jika isu berterusan selepas mengemas kini, anda boleh cuba berhenti paksa dan lancarkan semula apl untuk melihat sama ada ia membetulkan isu tersebut.

Peminat Bising selepas Memasang macOS Big Sur

Jika peminat pada Mac anda berbunyi lebih kuat selepas anda mengemas kini perisian kepada macOS Big Sur, jangan risau. Walaupun kemas kini selesai, macOS akan terus mengoptimumkan mesin anda dengan melaksanakan tugas latar belakang dan pengindeksan selama beberapa jam. Operasi ini menggunakan lebih banyak sumber sistem, kerana itu kipas pada Mac anda mula masuk dan berputar pada RPM yang lebih tinggi untuk menyejukkan komponen sistem.Setelah aktiviti latar belakang selesai, gelagat peminat akan kembali normal.

Prestasi Secara Umumnya Lembap

Ini adalah isu yang agak biasa selepas setiap kemas kini macOS utama, tetapi tiada apa yang perlu dirisaukan dalam kebanyakan kes. Selepas berjaya memasang kemas kini, jika macOS Big Sur memberitahu anda dengan mesej yang mengatakan "Mengoptimumkan Mac Anda: Prestasi dan hayat bateri mungkin terjejas sehingga selesai", maka ini bukan perkara yang luar biasa.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, Mac anda terus melaksanakan tugas latar belakang dan pengindeksan selama beberapa jam yang bukan sahaja boleh memberi kesan kepada hayat bateri tetapi juga menjejaskan prestasi keseluruhan buat sementara waktu. Beri masa sehari atau lebih untuk semua aktiviti latar belakang selesai dan lihat sama ada prestasi telah kembali normal.

Jika anda baru-baru ini membeli Mac baharu yang dikuasakan oleh cip M1 Apple, anda mungkin mengalami masalah prestasi dengan apl tertentu yang tidak dioptimumkan untuk silikon Apple.Ini kerana ramai pembangun masih belum mengemas kini dan mengoptimumkan apl mereka untuk cip M1 baharu. Apl atau apl yang tidak dioptimumkan yang direka bentuk untuk Mac berasaskan Intel ini pada asasnya dicontohi untuk dijalankan pada Mac M1 menggunakan persekitaran terjemahan Rosetta 2 Apple. Keadaan ini sepatutnya bertambah baik dalam beberapa bulan akan datang kerana lebih ramai pembangun menambah sokongan untuk pemproses baharu ini.

Pencetak Tidak Berfungsi Selepas Big Sur

Bagi sesetengah pengguna Mac, pencetak mereka telah berhenti berfungsi selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur.

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak sama ada pemacu pencetak yang dikemas kini tersedia untuk pencetak tertentu anda daripada tapak web pengeluar. Itu sudah tentu berbeza-beza bergantung pada pengeluar pencetak dan anda juga boleh menghubungi jabatan sokongan teknikal mereka untuk mendapatkan bantuan.

Pilihan lain ialah menetapkan semula sistem cetakan pada Mac, atau menyahpasang dan memasang semula pencetak dengan melakukan perkara berikut:

1. Buka Keutamaan Sistem dan pergi ke Pencetak
2. Pilih pencetak dan klik butang tolak – untuk memadam pencetak daripada Mac
3. Seterusnya but semula Mac
4. Pasang semula pencetak

Cuba cetak sekali lagi, jika berjaya, anda boleh pergi. Dan sekali lagi, jika ini tidak berjaya, sudah tiba masanya untuk menghubungi jabatan sokongan teknikal rasmi pengeluar pencetak anda.

Tiada apa-apa yang berfungsi untuk menyelesaikan isu ini? Pertimbangkan untuk menurunkan taraf

Jika tiada kaedah penyelesaian masalah di atas memihak kepada anda dan macOS Big Sur masih tidak boleh digunakan pada Mac anda, anda mungkin ingin menurunkan taraf kembali kepada macOS Catalina atau Mojave.

Dalam kes itu, anda boleh memulihkan Mac anda daripada sandaran Time Machine sebelumnya, yang boleh dikatakan cara paling mudah untuk kembali kepada macOS Catalina atau Mojave. Anda sudah tentu memerlukan sandaran Mesin Masa yang sah untuk dapat mencapainya.

Sebagai alternatif, anda boleh cuba memasang semula macOS melalui Pemulihan Internet, yang akan cuba memasang semula versi macOS yang disertakan bersama Mac.

Dan sudah tentu, jika anda memerlukan sebarang bantuan lanjut, anda boleh menghubungi Sokongan Apple rasmi. Anda mempunyai pilihan untuk bersembang dengan Sokongan Apple daripada sebarang peranti atau bercakap dengan ejen langsung di Apple untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah.

–

Semoga anda dapat menyelesaikan sebarang masalah atau isu yang menjejaskan Mac anda selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur. Apakah isu khusus yang anda hadapi pada mesin macOS anda? Antara kaedah penyelesaian masalah ini yang manakah berkesan untuk anda? Adakah anda mempunyai masalah lain yang tidak disenaraikan di sini? Adakah anda menemui penyelesaian lain untuk isu anda? Adakah anda mempunyai petua tambahan untuk dikongsi dengan kami? Kongsi mana-mana pengalaman anda dengan isu berkaitan macOS Big Sur dalam ulasan di bawah dan nyatakan pendapat dan pendapat anda juga.