Ramai pengguna Mac tidak dapat memuat turun macOS Big Sur pada masa ini. Ini mungkin disebabkan oleh pelayan yang terharu, atau beberapa isu lain. Jika anda mengalami masalah semasa cuba memuat turun macOS Big Sur, sama ada mesej ralat, muat turun yang gagal atau muat turun yang sangat perlahan, anda tidak bersendirian.

Kami akan menyemak beberapa mesej ralat biasa yang mungkin dilihat semasa cuba memuat turun macOS Big Sur, dengan kemungkinan penyelesaian juga apabila tersedia.

“Kemas kini tidak ditemui – versi macOS yang diminta tidak tersedia”

Jika anda menceburi Kemas Kini Perisian dan melihat mesej ralat "Kemas kini tidak ditemui : versi macOS yang diminta tidak tersedia".

Anda biasanya boleh menyelesaikan isu ini dengan mengikuti pautan untuk memuat turun dari Mac App Store dan kemudian memulakan muat turun melalui panel kawalan Kemas Kini Perisian selepas itu.

“dilarang – Ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih.”

Setelah macOS Big Sur tersedia dalam Kemas Kini Perisian, sesetengah pengguna mungkin cuba memuat turun kemas kini dan berhadapan dengan mesej ralat yang menyatakan “dilarang – Ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih.”

Tidak jelas apa yang secara khusus menyebabkan ralat ini, tetapi bagi sesetengah pengguna yang mengalih keluar profil beta daripada macOS nampaknya menyelesaikan isu ini.Bagi yang lain, but semula Mac mereka nampaknya menyelesaikan ralat. Dan bagi yang lain masih, nampaknya tiada penyelesaian segera, yang boleh menunjukkan isu pada sisi pelayan Apple, dan hanya menunggu seketika sebelum cuba memuat turun semula boleh membetulkan masalah.

Jika anda menghadapi "dilarang - Ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih." mesej ralat pada Mac yang menjalankan macOS Mojave dan/atau dengan cip keselamatan T2, anda mungkin perlu memasang sebarang kemas kini keselamatan yang tersedia dan kemas kini BridgeOS sebelum boleh memuat turun macOS Big Sur.

“Pemasangan gagal” – ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih.”

Sesetengah pengguna melihat "Pemasangan gagal" - ralat berlaku semasa memasang kemas kini yang dipilih. apabila cuba memuat turun macOS Big Sur.

Ini berkemungkinan berkaitan dengan pelayan Apple yang dibanjiri, jadi beri masa dan cuba lagi kemudian.

Halaman status Sistem Apple sememangnya menunjukkan terdapat isu pada masa ini dengan pelayan kemas kini macOS untuk sesetengah pengguna, contohnya.

“Pakej %@ tiada atau tidak sah” Mesej Ralat

Sesetengah pengguna telah menemui mesej ralat yang menyatakan "Pakej %@ tiada atau tidak sah" semasa cuba memuat turun atau menaik taraf kepada macOS Big Sur.

Masalah ini kadangkala boleh diselesaikan dengan memasang sebarang kemas kini perisian sistem yang tersedia pada Mac terlebih dahulu.

Selain itu, kadangkala menukar rangkaian wi-fi (atau mematikan wi-fi jika anda menggunakan ethernet), dan kemudian memadam dan memuat turun semula pemasang macOS Big Sur kadangkala boleh menyelesaikan ralat.

“Muat Turun Gagal: Ralat berlaku semasa memuat turun kemas kini yang dipilih”

Jika anda melihat mesej "Muat Turun Gagal: Ralat berlaku semasa memuat turun kemas kini yang dipilih", kadangkala anda hanya perlu menunggu sebentar dan cuba lagi.

Jika anda menggunakan VPN, cuba putuskan sambungan daripada VPN dan muat turun kemas kini tanpa satu.

Akhir sekali, cuba keluar dari semua apl, kemudian but semula Mac ke dalam Safe Mode (but semula dan tahan kekunci SHIFT) dan cuba memuat turun dan memasang kemas kini macOS Big Sur sekali lagi daripada Safe Mode.

MacOS Big Sur muat turun sangat perlahan

Ini mungkin disebabkan oleh pelayan Apple yang terharu. Beri masa yang banyak, atau batalkan sahaja muat turun dan tunggu sehingga satu masa kemudian apabila Apple mempunyai lebih banyak kapasiti pelayan tersedia untuk menampung permintaan.

Jika anda menghadapi sebarang isu tertentu dengan memuat turun atau memasang macOS Big Sur dan sama ada anda menemui resolusi atau tidak, kongsikannya dalam ulasan di bawah.