Adakah Mac anda sedang menjalankan macOS Big Sur Public Beta atau Developer Beta? Jika ya, anda mungkin berminat untuk mengetahui bahawa anda boleh melaporkan pepijat dan gangguan terus kepada Apple menggunakan Pembantu Maklum Balas.

Pembantu Maklum Balas ialah apl yang diprapasang apabila anda mengemas kini Mac anda kepada perisian sistem beta macOS.Ia telah tersedia selama bertahun-tahun sekarang dan menampilkan diagnosis pada peranti automatik, pelaporan pepijat jauh dan laporan status untuk pepijat yang telah anda laporkan. Pembangun dan peserta Program Perisian Beta boleh menggunakan apl ini untuk melaporkan sebarang jenis isu yang mereka hadapi pada sistem mereka selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur beta.

Artikel ini akan membimbing anda melalui langkah-langkah untuk melaporkan pepijat kepada Apple dalam macOS Big Sur beta dengan Pembantu Maklum Balas.

Cara Melaporkan Pepijat & Menawarkan Maklum Balas kepada Apple dalam macOS Big Sur Beta

Melaporkan pepijat, gangguan dan isu berkaitan perisian lain kepada Apple ialah prosedur yang agak mudah dan mudah pada mesin macOS dengan apl Pembantu Maklum Balas. Cuma ikut langkah di bawah untuk bermula.

1. Lancarkan "Pembantu Maklum Balas" pada Mac anda daripada Dok. Jika anda tidak melihat apl itu pada Dok, tekan Command + Bar ruang pada papan kekunci anda dan gunakan carian Spotlight untuk mencarinya.

   

2. Taipkan bukti kelayakan Apple ID anda dan klik “Seterusnya” untuk log masuk ke Pembantu Maklum Balas.

   

3. Setelah anda log masuk ke apl, klik pada ikon karang di bahagian atas, seperti yang ditunjukkan di bawah. Sebagai alternatif, anda boleh mengklik pada pilihan "Maklum Balas Baharu" juga untuk bermula.

   

4. Seterusnya, anda akan diminta untuk memilih topik. Pilih "macOS" daripada senarai pilihan yang tersedia dan klik pada "Teruskan".

   

5. Sekarang, isikan butiran yang diperlukan dalam medan masing-masing dan klik pada “Teruskan”.

   

6. Dalam menu ini, anda akan ditunjukkan fail yang dihantar kepada Apple untuk mendiagnosis isu anda. Di samping itu, anda boleh melampirkan fail anda sendiri dengan mengklik ikon "+". Untuk melampirkan tangkapan skrin, gunakan ikon kamera. Klik "Teruskan" apabila anda selesai menambah fail.

   

7. Kini, anda akan dapat menyemak maklum balas anda sendiri. Pergi melalui semua pelbagai medan, pastikan maklumat adalah tepat dan klik pada "Serah".

   

8. Anda akan mendapat mesej pop timbul yang menyatakan bahawa anda sedang menghantar maklumat kepada Apple. Klik "Terima" untuk meneruskan dan menghantar maklum balas.

   

9. Ia akan mengambil masa beberapa saat untuk menyelesaikan penghantaran maklum balas, tetapi setelah selesai, anda boleh mengklik pada "Tutup" untuk keluar dari tetingkap.

   

10. Anda akan dapat melihat maklum balas yang baru anda hantar dengan mengklik pilihan "Diserahkan" pada anak tetingkap kiri.

    

Itupun dia. Kini anda telah mempelajari cara melaporkan pepijat kepada Apple semasa anda mencuba macOS Big Sur beta.

Setelah anda menyerahkan maklum balas menggunakan apl ini, anda akan menerima ID Maklum Balas untuk menjejaki penyerahan sama ada dalam apl atau di tapak web Pembantu Maklum Balas. Anda boleh menjejaki sama ada laporan anda masih disiasat, diselesaikan atau jika kemungkinan pembetulan telah dikenal pasti.

Jika anda tidak lagi mengalami isu tertentu, anda boleh menandai laporan anda sebagai ditutup pada bila-bila masa.

Jika anda telah menyerahkan berbilang laporan, Pembantu Maklum Balas menyediakan status untuk setiap laporan maklum balas anda, membantu anda memahami status penyelesaian laporan anda dengan lebih baik. Anda juga akan mengetahui bilangan laporan serupa yang telah dikumpulkan dengan laporan anda.

Terima kasih kepada Pembantu Maklum Balas, anda, sebagai pengguna akhir boleh bekerjasama dengan Apple dan membantu mereka menggilap macOS Big Sur pada masa versi akhir keluar lewat tahun ini.Walaupun kami memfokuskan pada Mac dalam artikel ini, anda juga boleh melaporkan pepijat pada iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta dan tvOS beta jika anda menggunakan peranti Apple yang lain, walaupun terus daripada apl Pembantu Maklum Balas MacOS. Pembantu Maklum Balas turut diprapasang pada iPhone dan iPad yang menjalankan perisian beta.

Kami berharap anda dapat memberikan maklum balas tentang isu yang anda hadapi pada komputer anda selepas mengemas kini kepada macOS Big Sur beta. Apakah pendapat keseluruhan anda tentang apl Pembantu Maklum Balas yang diprapasang pada perisian beta? Adakah Mac anda menjalankan versi beta pembangun atau beta awam Big Sur? Kongsikan pendapat dan pengalaman berharga anda di bahagian komen di bawah.