Jika anda melancarkan apl Mel pada iPhone atau iPad selepas mengemas kini kepada iOS 13 atau iPadOS 13 dan kini mendapati e-mel baharu dipaparkan sebagai "Tiada Pengirim" dan dengan "Tiada Subjek", maka anda pastinya bukan bersendirian. Ini nampaknya merupakan pepijat yang diketahui memberi kesan kepada sebilangan besar pengguna iPhone dan iPad selepas mengemas kini peranti mereka kepada pelbagai keluaran perisian iOS 13 dan iPadOS 13 baharu, termasuk iOS 13, iOS 13.1, iOS 13.1.1, iPadOS 13.1 dan iPadOS 13.1.1.

Jika anda terjejas oleh pepijat e-mel apl Mel yang menjengkelkan “Tiada Pengirim” dan “Tiada Subjek”, kemudian baca terus untuk mengetahui cara anda boleh menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu tersebut.

Menyelesaikan masalah “Tiada Pengirim” & “Tiada Subjek” Pepijat Mel dalam iOS 13 & iPadOS 13

Langkah berikut mungkin menyelesaikan pepijat Mel yang mana mesej e-mel baharu dipaparkan sebagai "Tiada Pengirim" dan e-mel juga menunjukkan "Tiada Subjek".

1: Hentikan paksa apl Mel

Mula-mula anda perlu memaksa keluar dari apl Mel.

Cara anda melakukan ini bergantung pada model iPhone atau iPad dan sama ada ia mempunyai butang Laman Utama atau tidak.

• Untuk memaksa keluar dari apl Mel pada model iPhone & iPad dengan Face ID dan tanpa butang rumah, leret ke atas dari bahagian bawah skrin dan tahan leret sehingga Penukar Apl muncul.Navigasi ke apl Mel dan kemudian leret ke atas pada apl Mel untuk menolaknya dari bahagian atas skrin untuk memaksa keluar dari apl Mel.
• Untuk memaksa keluar dari apl Mel pada model iPhone dan iPad dengan butang Laman Utama, klik dua kali butang Laman Utama untuk memaparkan Penukar Apl, kemudian navigasi ke apl Mel dan leret ke atas untuk menolaknya dari atas daripada skrin untuk berhenti.

2: Paksa Mulakan Semula iPhone atau iPad

Seterusnya anda perlu memulakan semula secara paksa iPhone atau iPad.

Sekali lagi cara anda memaksa semula peranti bergantung pada model iPhone atau iPad:

• Untuk iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone XS Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus dan iPad Pro (2018 atau lebih baru): Tekan Kelantangan Naik, tekan Kelantangan Turun, tekan dan tahan butang POWER / WAKE sehingga anda melihat logo  Apple pada skrin
• Untuk semua model iPad dengan butang Utama, iPhone 6s, 6s Plus, iPhone SE: Tekan dan tahan butang Utama dan butang Kuasa sehingga anda melihat logo Apple pada skrin

Selepas iPhone atau iPad dimulakan semula secara paksa dan dibut semula, buka semula apl Mel dan anda sepatutnya mendapati bahawa sekurang-kurangnya e-mel baharu yang tiba tidak lagi dipaparkan sebagai “Tiada Subjek” dan “ Tiada Pengirim" dalam apl Mel. Sesetengah e-mel interim mungkin masih kelihatan seperti "Tiada Pengirim" dan dengan "Tiada Subjek", bagaimanapun, yang nampaknya menunjukkan beberapa kegigihan pepijat untuk e-mel yang telah dimuat turun dan dilabelkan seperti itu.

3: Kemas kini kepada versi iOS terkini

Jika boleh, kemas kini kepada keluaran iOS terkini dalam apl Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian

Mengemas kini kepada versi terkini iOS yang tersedia mungkin atau mungkin tidak menyelesaikan pepijat apl Mel "Tiada Pengirim" dan "Tiada Subjek" untuk sesetengah pengguna.

Bagi sesetengah pengguna, mengemas kini daripada katakan iOS 13 atau iOS 13.1.1 kepada iOS 13.1.1 boleh menyelesaikan isu tersebut, tetapi bagi orang lain (seperti saya) pepijat "Tiada Pengirim" dan "Tiada Subjek" tidak muncul dalam apl Mel sehingga selepas mengemas kini kepada iOS 13.1.1. Sebagai contoh, iPhone peribadi saya tidak mengalami pepijat Mel "Tiada Pengirim" dan "Tiada Subjek" sehingga selepas saya mengemas kini kepada iOS 13.1.1.

Walau bagaimanapun, mungkin kemas kini iOS akan datang akan menyelesaikan pepijat apl Mel "Tiada Pengirim" dan "Tiada Subjek", jadi menyemak kemas kini iOS yang tersedia dan memasangnya adalah idea yang baik.

Seperti biasa, pastikan anda membuat sandaran iPhone atau iPad anda sebelum memasang sebarang kemas kini perisian sistem.

Anda mungkin mendapati anda perlu keluar paksa apl Mel dan kemudian paksa mulakan semula iPhone atau iPad beberapa kali jika pepijat terus muncul dengan mesej e-mel baharu, yang sememangnya mengecewakan tetapi harus diselesaikan pada masa hadapan kemas kini perisian.Anda boleh mempelajari secara spesifik tentang cara untuk memaksa mulakan semula iPad Pro, paksa mulakan semula iPhone XR, iPhone XS, XS Max, paksa but semula iPhone X, paksa mulakan semula iPhone 8 Plus dan iPhone 8, paksa mulakan semula iPhone 7 Plus dan iPhone 7, cara paksa mulakan semula iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPad Air, iPad mini, iPad dan semua model iPad Pro dengan butang Utama, jika perlu, mungkin berguna untuk menghafal urutan untuk peranti tertentu anda buat masa ini.

–

Adakah langkah penyelesaian masalah di atas menyelesaikan pepijat Mel "Tiada Pengirim" atau pepijat Mel "Tiada Subjek" untuk anda pada iPhone atau iPad dengan iOS 13 atau iPadOS 13 atau lebih baru? Adakah anda menemui penyelesaian lain yang berkesan? Beritahu kami pengalaman anda dalam ulasan di bawah.