Jarang sekali, iPad mungkin tersangkut pada skrin logo Apple apabila peranti sedang but atau dimulakan semula. Tersangkut pada logo Apple biasanya berlaku semasa kemas kini perisian yang gagal, sama ada ia terganggu atau tidak lengkap, tetapi kadangkala ia boleh berlaku semasa pemulihan dan semasa operasi lain juga.

Jika iPad, iPad Pro, iPad Air atau iPad mini tersekat pada skrin logo Apple, anda boleh menggunakan petua di bawah untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan isu tersebut.

Cara Membetulkan iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini Tersekat pada Logo Apple

Panduan ini bertujuan untuk menyemak penyelesaian penyelesaian masalah untuk menyelesaikan iPad, iPad Pro, iPad Air atau iPad mini yang tersekat pada skrin logo Apple hitam. Ikut mengikut tertib yang dibentangkan dan pastikan anda menggunakan nasihat khusus untuk model iPad, kerana langkah penyelesaian masalah berbeza antara iPad dengan Face ID dan iPad dengan butang Laman Utama.

0: Tunggu! Adakah skrin logo Apple pada iPad mempunyai bar kemajuan?

Jika skrin logo Apple mempunyai bar kemajuan di bawah logo Apple, itu mungkin bermakna peranti sedang memasang kemas kini perisian sistem atau sedang dipulihkan. Dalam keadaan itu, anda tidak akan mahu mengganggu proses kemas kini perisian sistem.

Jika anda melihat skrin logo Apple pada iPad dan ia mempunyai bar kemajuan di bawah logo Apple, biarkan ia duduk seketika dengan peranti dipalamkan ke sumber kuasa.

Jika kemas kini perisian sedang digunakan, iPad akan melengkapkan pemasangan dan memulakan semula dirinya seperti biasa apabila ia telah selesai.

Anda boleh mengambil iPad dan mendapati ia berada pada skrin logo Apple yang kelihatan entah dari mana jika anda mendayakan kemas kini perisian iOS / iPadOS automatik pada iPad. Biarkan kemas kini selesai, jangan ganggunya.

Jika iPad kekal tidak bertindak balas dan tersekat pada skrin logo Apple hitam untuk tempoh masa yang lama, katakan selepas sejam atau lebih, ia mungkin tersekat dan memerlukan penyelesaian masalah lanjut. Apabila iPad benar-benar tersekat pada skrin logo Apple, gunakan helah penyelesaian masalah di bawah untuk menyelesaikan isu tersebut.

1: Paksa Mulakan Semula iPad

Kadang-kadang hanya dengan memulakan semula iPad secara paksa akan menyelesaikan masalah tersekat pada skrin logo Apple. Mengebut semula iPad secara paksa berbeza-beza pada model iPad dan tahun model iPad, gunakan arahan di bawah bergantung pada iPad, iPad Air, iPad mini atau iPad Pro tertentu.

Paksa Mulakan Semula iPad Pro 11″ dan iPad Pro 12.9″ (2018 dan lebih baharu)

Anda boleh mulakan semula iPad Pro secara paksa dengan Face ID (2018 dan lebih baharu) termasuk model iPad Pro 11″ dan iPad Pro 12.9″, dengan arahan berikut:

Tekan dan lepaskan Kelantangan Naik, tekan dan lepaskan Kelantangan Turun, tekan dan tahan butang Kuasa sehingga iPad Pro dimulakan semula

Paksa Mulakan Semula iPad, iPad Air, iPad mini dan iPad Pro yang lebih lama

Anda boleh memulakan semula iPad secara paksa dengan butang Laman Utama boleh klik, termasuk iPad, iPad Air, iPad mini dan model iPad Pro yang lebih lama, dengan arahan berikut:

Tahan butang HOME dan butang KUASA secara serentak sehingga skrin peranti dimatikan kepada hitam dan kembali ke skrin logo Apple muncul

Sesekali, paksa but semula berfungsi dan iPad kembali ke skrin kunci atau skrin utama seperti biasa. Jika tidak, teruskan untuk menyelesaikan masalah lebih lanjut.

2: Kemas kini iPad dengan Mod Pemulihan (atau Pulihkan)

Helah penyelesaian masalah seterusnya ialah mengemas kini iPad menggunakan Mod Pemulihan. Menggunakan Mod Pemulihan memerlukan penggunaan komputer (Mac atau Windows PC) dengan versi moden iTunes, dan anda memerlukan kabel USB untuk menyambungkan iPad ke komputer. Sama seperti mengebut semula secara paksa, memasuki Mod Pemulihan berbeza-beza mengikut model iPad.

Kemas kini iPad Pro dengan Face ID melalui Mod Pemulihan

Jika iPad mempunyai Face ID dan tiada butang Laman Utama, anda boleh memasuki Mod Pemulihan pada iPad Pro (2018 dan lebih baharu) dengan arahan berikut:

• Buka iTunes pada komputer (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Naik Kelantangan sehingga skrin “Slide to Power Off” muncul, kemudian seret peluncur itu untuk MATI iPad Pro
• Seterusnya, tahan butang POWER dan sambungkan iPad Pro ke komputer dengan kabel USB. Teruskan menahan butang KUASA sehingga iPad berada dalam Mod Pemulihan
• Pilih “Kemas kini” apabila mesej makluman muncul pada skrin

Mengemas kini iPad dalam Mod Pemulihan mungkin mengambil sedikit masa, jadi bersabarlah dan biarkan 20 minit atau lebih berlalu. Jika ini berjaya, iPad Pro akan mengemas kini perisian sistem dan kemudian but semula sendiri akhirnya kembali dan berfungsi seperti biasa.

Jika ini gagal , anda perlu mengulangi langkah di atas, tetapi pada langkah 4 pilih untuk "Pulihkan" iPad dan bukannya 'kemas kini' (Nota penting : dengan memulihkan iPad, ia akan menetapkannya semula sebagai baharu dan memadam semua data pada iPad, namun jika anda mempunyai sandaran, anda boleh memulihkan daripada sandaran itu apabila selesai).

Kemas kini mana-mana iPad dengan butang Laman Utama melalui Mod Pemulihan

Jika iPad mempunyai butang Laman Utama, anda boleh memasuki Mod Pemulihan pada iPad, iPad Air, iPad mini dan iPad Pro yang lebih lama dengan arahan berikut:

• Buka iTunes pada komputer (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan tahan butang Kuasa sehingga skrin “Slide to Power Off” muncul, kemudian luncurkan untuk MATI iPad
• Tekan dan tahan butang HOME semasa menyambungkan iPad ke komputer menggunakan kabel USB
• Teruskan menahan butang HOME sehingga iPad berada dalam Mod Pemulihan dan dikesan oleh komputer
• Pilih “Kemas kini” apabila mesej makluman muncul pada skrin

Mengemas kini iPad boleh mengambil sedikit masa, berikan sekurang-kurangnya 20 minit untuk melihat sama ada ini berfungsi. Jika kemas kini berjaya, iPad akan but semula dan boleh digunakan seperti biasa.

Jika ini gagal , anda perlu mengulangi langkah di atas, tetapi pada langkah 5 pilih untuk "Pulihkan" iPad daripada mengemas kini. (Nota penting: memulihkan iPad akan memadamkan semua data pada iPad dan menyediakannya sebagai baharu, namun jika anda mempunyai sandaran, anda boleh memulihkan daripada sandaran itu semasa persediaan selepas dipulihkan).

3: Padam & Pulihkan iPad dengan Mod DFU

Jika kaedah Mod Pemulihan di atas gagal menyelesaikan isu, anda boleh cuba menggunakan mod DFU untuk memulihkan iPad atau iPad Pro. Mod DFU ialah kaedah pemulihan yang lebih rendah yang mungkin berfungsi apabila Mod Pemulihan gagal. Menggunakan mod DFU akan memadamkan iPad sepenuhnya, bermakna semua data pada iPad akan hilang. Jika anda mempunyai sandaran iPad, anda boleh memulihkan sandaran iPad ke iPad apabila pemulihan DFU telah selesai.

Memulihkan iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro yang lebih lama dengan Mod DFU

Anda boleh memasuki mod DFU pada mana-mana iPad dengan butang Laman Utama dengan arahan ini:

• Sambungkan iPad ke komputer (Mac atau PC) dan lancarkan iTunes (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan tahan butang KUASA dan butang HOME pada masa yang sama, dan teruskan menahan kedua-dua butang tersebut selama 10 saat
• Selepas 10 saat, lepaskan Butang KUASA tetapi terus tahan butang HOME selama 5 saat lagi
• Pilih untuk Pulihkan iPad dengan iTunes, ini akan memadamkan semua data pada iPad dan menyediakannya sebagai baharu

Memulihkan iPad Pro (2018 dan lebih baharu) dengan Mod DFU

Memasuki mod DFU pada iPad Pro dengan Face ID (2018 dan lebih baharu) dicapai melalui langkah berikut:

• Sambungkan iPad Pro ke komputer dan lancarkan iTunes (atau Finder jika Mac menjalankan Catalina)
• Tekan dan lepaskan Kelantangan NAIK, kemudian tekan dan lepaskan Kelantangan TURUN, kemudian tekan dan tahan butang KUASA selama 10 saat
• Semasa masih menahan butang Kuasa, juga tekan dan tahan butang Kelantangan TURUN selama 5 saat lagi
• Lepaskan butang Kuasa tetapi teruskan menahan Kelantangan TURUN selama 10 saat lagi
• Apabila anda melihat makluman pada komputer bahawa peranti telah dikesan dalam mod pemulihan, pilih Pulihkan untuk memadam iPad dan sediakannya sebagai baharu

Apabila iPad Pro berjaya dipulihkan, anda boleh sama ada menyediakannya sebagai baharu atau kemudian memulihkannya daripada sandaran yang tersedia semasa persediaan.

–

Nasib baik terperangkap pada skrin logo Apple hitam adalah kejadian yang agak jarang berlaku untuk iPad, dan walaupun perkara yang sama boleh berlaku pada iPhone, ia juga tidak biasa berlaku dengan peranti itu sama ada. Biasanya langkah penyelesaian masalah yang digariskan di atas akan menyelesaikan isu tersebut. Beritahu kami dalam ulasan di bawah perkara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah anda.

Mencuba semua perkara di atas dan masih melekat pada skrin logo Apple? Perkara lain mungkin sedang berlaku, jadi pilihan terbaik seterusnya ialah menghubungi Sokongan Apple rasmi atau Pusat Pembaikan Sah Apple untuk bantuan lanjut dalam membaiki iPad, iPad Air, iPad mini atau iPad Pro.