Atas pelbagai sebab, ID Apple mungkin dilumpuhkan. Biasanya ini sepadan dengan mesej yang jelas seperti "ID Apple Dilumpuhkan" atau "ID Apple ini telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan" atau beberapa pemberitahuan lain bahawa anda tidak dapat melog masuk ke ID Apple yang dikunci kerana ia telah dilumpuhkan. Ini boleh dilihat apabila cuba log masuk ke Apple ID pada iPhone, iPad, Mac, iCloud.com, atau mana-mana tempat lain yang anda mungkin cuba log masuk ke Apple ID. Jelas sekali Apple ID yang dilumpuhkan adalah masalah besar kerana hampir seluruh alam Apple diakses melalui Apple ID, termasuk iCloud, Muzik, iTunes, App Store dan banyak lagi, jadi anda pasti mahu mendapatkan semula akses kepada Apple ID untuk dayakan semula dan betulkan isu itu.

Jika ID Apple anda dilumpuhkan dan anda menghadapi masalah log masuk ke akaun, baca terus untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah ini. Kami akan merangkumi tiga pendekatan berbeza untuk membetulkan Apple ID yang dilumpuhkan.

Cara Membetulkan ID Apple yang Dilumpuhkan

Kaedah pertama untuk membetulkan Apple ID yang dilumpuhkan dikendalikan sepenuhnya dalam talian dan agak mudah:

1. Buka mana-mana pelayar web dan pergi ke http://iforgot.apple.com
2. Masukkan alamat e-mel ID Apple akaun yang dikunci atau dilumpuhkan
3. Ikuti panduan untuk mengesahkan akaun dan membuka kunci ID Apple, biasanya ini bermakna sama ada memasukkan kod keselamatan yang dihantar melalui teks ke nombor telefon atau memasukkan soalan keselamatan

Bagi kebanyakan pengguna kaedah di atas harus berfungsi dengan cepat untuk membuka kunci ID Apple yang dilumpuhkan dan mendapatkan semula akses kepadanya.

Jika itu gagal atas apa jua sebab, atau jika anda tidak mempunyai akses kepada nombor telefon tempat kod keselamatan dihantar untuk membuka kunci ID Apple, maka pilihan anda yang seterusnya ialah menghubungi Apple rasmi Sokongan, yang akan kita bincangkan seterusnya.

Cara Membetulkan “ID Apple Dilumpuhkan” melalui Sokongan Apple

Pendekatan seterusnya untuk membetulkan Apple ID yang dilumpuhkan adalah dengan bekerja dengan Sokongan Apple Rasmi:

1. Dari mana-mana pelayar web, buka https://getsupport.apple.com/
2. Pilih “ID Apple” sebagai perkara yang anda mahu dapatkan sokongan
3. Pilih “ID Apple Dilumpuhkan”
4. Isi maklumat lanjut dan pilih kaedah yang anda ingin hubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan dalam mengaktifkan semula akaun Apple ID yang dilumpuhkan

Pilihan 3: Hubungi Sokongan Rasmi Apple

Pilihan lain untuk membuka kunci dan mendapatkan semula akses kepada ID Apple yang dilumpuhkan ialah menghubungi Sokongan Apple rasmi dan bercakap dengan bantuan sokongan pada telefon secara terus. Ini boleh menjadi pilihan terbaik jika pendekatan lain tidak berfungsi untuk menyelesaikan masalah atau anda tidak dapat mengikuti pendekatan dalam talian tersebut atas apa jua sebab.

Anda boleh hubungi Sokongan Apple rasmi secara terus di 800-MY–APPLE (800–692–7753) atau di 800-APL-CARE (800-275-2273).

Memanggil Apple agak pantas, anda mungkin akan menghabiskan masa menunggu yang singkat dan kemudian ahli kakitangan Apple akan dapat membantu anda mendapatkan semula akses kepada Apple ID yang terkunci atau dilumpuhkan dengan pantas.

Ini penting: Hanya hubungi talian telefon Sokongan Apple rasmi untuk mendapatkan bantuan daripada Apple. JANGAN gunakan mana-mana tapak web pihak ketiga yang mendakwa membuka kunci masalah ID Apple dan yang meminta sebarang maklumat peribadi atau data log masuk atau butiran pembayaran kerana itu mungkin penipuan.Hanya Apple yang dapat menangani dan mengendalikan isu dengan ID Apple, jadi anda hanya perlu menghubungi sokongan Apple rasmi.

Jika semuanya gagal, anda juga boleh membuat ID Apple baharu pada bila-bila masa, tetapi itu benar-benar tidak disyorkan kecuali untuk pilihan terakhir yang mutlak.

Perhatikan petua di atas bertujuan untuk situasi di mana ID Apple dilumpuhkan secara khusus dengan jenis mesej "ID Apple telah dilumpuhkan atas sebab keselamatan". Jika anda terlupa ID Apple atau kata laluan, baca di sini cara memulihkan atau menetapkan semula Apple ID dalam situasi itu. Menghubungi Sokongan Apple secara terus juga boleh menyelesaikan jenis situasi maklumat yang terlupa itu juga.

Jika anda mendapati diri anda terus melupakan maklumat log masuk Apple ID seperti e-mel yang anda gunakan, anda mungkin mendapati ia berguna untuk mencipta alamat e-mel @icloud.com dan kemudian menukar ID Apple anda menjadi @icloud. com alamat e-mel, dengan cara itu e-mel untuk log masuk ke Apple ID dan log masuk iCloud adalah semua akaun yang sama.

Ia mungkin jelas bagi sesetengah orang, tetapi perlu diingatkan bahawa ini bukanlah isu yang sama seperti mesej "iPhone dilumpuhkan" yang boleh muncul pada iPhone (atau iPad) selepas banyak percubaan log masuk yang gagal pada peranti, itu isu berasingan dengan penyelesaian yang berbeza sama sekali.

Jika anda tahu untuk sebarang pendekatan atau kaedah lain untuk menyelesaikan ID Apple yang dilumpuhkan, kongsikannya dengan kami dalam ulasan di bawah!