Sesetengah pengguna iPhone dan iPad mungkin jarang mendapati apl Photos menjadi beku apabila cuba menggunakannya, atau apl Photos ranap berulang kali atau tidak boleh digunakan apabila cuba membuka apl. Biasanya ini dikaitkan dengan skrin tidak responsif juga, dan satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah keluar daripada apl Foto, kerana tidak dapat melihat sebarang gambar, video atau apa-apa lagi dalam apl Foto iOS.Kadangkala anda boleh membuka apl Foto, tetapi semua gambar dan video adalah lakaran kecil putih kosong dan cuba mengakses mana-mana media itu membekukan apl itu.

Jika anda mengalami apl Photos terus membeku atau ranap pada iPhone atau iPad dan secara amnya tidak berfungsi seperti yang diharapkan, langkah penyelesaian masalah di bawah boleh membantu menyelesaikan masalah untuk anda.

Perhatikan bahawa jika anda baru-baru ini memulihkan atau menyediakan iPhone atau iPad baharu, petua 4 seharusnya membantu.

1: Keluar dan Lancarkan Semula Apl Foto

Cuba berhenti dan lancarkan semula apl Photos, kadangkala apl itu sendiri terhenti dan hanya melancarkan semula ia sudah memadai untuk menyelesaikan masalah.

Menghentikan apl berbeza pada pelbagai peranti iOS dan versi iOS yang anda miliki, tetapi secara umumnya nasihatnya adalah seperti berikut:

• Untuk model iPhone dan iPad yang lebih baharu tanpa butang Laman Utama, leret ke atas dari bahagian bawah skrin untuk mengakses Penukar Apl, kemudian leret ke atas pada apl Photos untuk berhenti daripadanya
• Untuk model iPhone dan iPad lama dengan butang Laman Utama, klik dua kali butang Laman Utama untuk mengakses Penukar Apl, kemudian leret ke atas pada apl Foto untuk berhenti daripadanya

Melancarkan semula apl Photos selepas berhenti secara paksa dengan cara ini mungkin membuatkan apl berfungsi semula seperti yang diharapkan.

2: But semula iPhone atau iPad

Matikan dan hidupkan iPhone atau iPad sekali lagi, atau anda boleh but semula secara paksa. Anda boleh mematikan iPhone atau iPad dengan menahan butang Kuasa kemudian meleret untuk mematikan kuasa, atau anda boleh mematikan iPhone atau iPad melalui Tetapan dan kemudian menghidupkannya semula.

Kadangkala mengebut semula peranti menjadikannya berfungsi semula seperti yang diharapkan, sama seperti but semula komputer sering membetulkan tingkah laku pelik.

3: Kosongkan Storan pada iPhone atau iPad

Isu yang agak jarang tetapi pelik telah dilaporkan yang menyebabkan apl iOS Photos tidak berfungsi apabila iPhone atau iPad mempunyai storan penuh tanpa storan tersedia untuk perkara lain.Ini kadangkala menyebabkan apl Foto sama ada menjadi tidak boleh digunakan, atau mungkin lebih pelik lagi, kadangkala foto dan video dalam apl itu mula hilang sendiri dan foto dan video sebaliknya digantikan dengan lakaran kecil putih kosong, yang tidak memuatkan apa-apa. apabila diketuk.

Penyelesaian untuk perkara ini nampaknya adalah untuk mengosongkan kapasiti storan pada peranti iOS, yang kemudiannya menyebabkan apl Photos ‘memulihkan’ gambar atau video yang hilang. Keseluruhan proses ini agak membimbangkan, kerana jelas sekali gambar dan media nampaknya hilang daripada peranti anda tanpa penglibatan anda adalah pelik, dan ia boleh mengambil sedikit masa untuk membetulkan selepas peranti mempunyai storan yang mencukupi dikosongkan.

Memadamkan apl besar ialah cara mudah untuk mengosongkan storan pada peranti iOS, seperti mengalih keluar muzik atau media lain yang serupa. Anda juga boleh memuat turun apl, cuba kurangkan storan Sistem dalam iOS, sasarkan apl khusus untuk mengosongkan apl Dokumen & Data, atau ikut beberapa petua umum untuk mengosongkan storan dalam iOS.

4: Hidupkan Hidupkan, Sambungkan ke Wi-Fi dan Kuasa serta Lupakan Semalaman

Helah ini mungkin terdengar pelik, tetapi ia berfungsi dengan baik untuk menyelesaikan isu dengan apl Foto jika iPhone atau iPad baru-baru ini telah dipulihkan dengan iCloud atau persediaan daripada sandaran iCloud, seperti jika anda mendapat peranti baharu atau memulihkan yang sedia ada daripada sandaran. Pada asasnya anda perlu memasangkan iPhone atau iPad ke sumber kuasa, pastikan ia berada di wi-fi dan biarkan ia bersendirian semasa dihidupkan untuk tempoh masa yang lama.

1. Sambungkan iPhone atau iPad ke wi-fi jika belum
2. Palamkan iPhone atau iPad ke dalam kabel kuasa dan alur keluar, ia mesti dipalamkan sepanjang masa
3. Biarkan iPhone atau iPad menggunakan wi-fi, tanpa pengawasan, palam masuk dan dihidupkan, sepanjang malam

Jika anda menggunakan sambungan internet yang lebih perlahan, mempunyai lebar jalur yang terhad atau pustaka foto dan video yang besar, ia mungkin mengambil masa lebih daripada satu malam untuk disiapkan, jadi cuba lagi untuk tempoh masa lanjutan yang lain .

Dengan mengikuti proses ini, iPhone atau iPad akan dibenarkan untuk menyelesaikan proses pemulihan daripada iCloud – yang melibatkan memuat turun setiap foto dan video dari iCloud ke iPhone atau iPad – dan juga menjalankan penyelenggaraan biasa yang apl iOS Photos lakukan, seperti pengesanan foto, pengisihan dan pengecaman muka.

4: Kemas kini iOS jika Tersedia

Semak dan pasang sebarang kemas kini perisian iOS yang tersedia, kerana selalunya versi perisian sistem iOS yang lebih baharu menyertakan pembetulan pepijat kepada masalah yang wujud dalam keluaran terdahulu.

Pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian untuk melihat sama ada kemas kini iOS tersedia.

5: Pulihkan daripada Sandaran

Jika anda telah melakukan semua perkara di atas dan anda masih menghadapi masalah dengan apl Photos, anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membuat sandaran dan memulihkan IPhone atau iPad. Anda boleh melakukan ini dengan iCloud atau iTunes, cuma bersedia untuk memperuntukkan banyak masa untuk menyelesaikan proses pemulihan.

Pemulihan ialah proses yang diakui menjengkelkan, perlahan dan membosankan, terutamanya bagi mereka yang mempunyai sambungan Internet yang lebih perlahan atau peranti kapasiti storan yang sangat besar, tetapi memulihkan daripada sandaran selalunya boleh membetulkan tingkah laku pelik.

Jika semuanya gagal, anda juga boleh menghubungi Apple secara terus atau melawati Apple Store.

Adakah helah di atas menyelesaikan masalah apl Photos anda ranap, Pembekuan Foto atau isu salah laku apl Photos yang lain dengan iOS? Adakah anda mempunyai penyelesaian lain atau adakah anda menemui sesuatu yang berkesan? Kongsi pengalaman anda dalam komen di bawah!