Adakah iPhone 6s anda dimatikan secara rawak tanpa sebab yang jelas? Biasanya ini berlaku apabila iPhone 6s masih mempunyai kuasa bateri, tetapi peranti itu mati dan mati juga. Jika ini berlaku pada iPhone 6s anda, ia mungkin disebabkan oleh kegagalan bateri dan Apple mungkin menggantikannya secara percuma.

Untuk menentukan sama ada iPhone 6s anda layak untuk penggantian bateri percuma, anda perlu mencari nombor siri peranti dan kemudian menjalankannya melalui tapak web Apple untuk “Program iPhone 6s untuk Isu Penutupan Tidak Dijangka ”, inilah perkara yang anda mahu lakukan:

1. Buka aplikasi "Tetapan" pada iPhone anda dan kemudian pergi ke "Umum" dan ke "Perihal" untuk mencari Nombor Siri untuk iPhone 6s (anda juga boleh mendapatkan nombor siri iPhone daripada iTunes)
2. Pergi ke https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ dan masukkan nombor siri iPhone untuk menyemak kelayakan

Jika nombor siri iPhone 6s sepadan dengan julat yang diketahui mengandungi bateri rosak, anda boleh menghantar iPhone 6s anda ke Apple untuk pembaikan percuma. Anda juga boleh membawa iPhone ke dalam Apple Store, atau ke penjual semula atau kedai pembaikan bertauliah untuk penggantian bateri juga.

Apple biasanya mempunyai pemulihan yang cepat untuk mengepos dalam iPhone yang rosak untuk dibaiki, jadi jika nombor siri anda termasuk dalam julat adalah idea yang baik untuk menghantar peranti untuk penggantian bateri, walaupun anda belum mengalami penutupan rawak atau peranti dimatikan sendiri secara rawak.

Ingat, program khusus ini terhad kepada iPhone 6s dan julat nombor siri tertentu. Jika iPhone atau iPad anda bagi mana-mana model lain menunjukkan tingkah laku yang serupa iaitu mematikan secara rawak, ikuti panduan penyelesaian masalah ini untuk melihat sama ada anda boleh membetulkan isu itu sendiri dan jika itu gagal, mungkin idea yang baik untuk menghubungi Sokongan Apple.