Jarang sekali, Mac App Store mungkin melaporkan status muat turun apl yang salah atau malah menawarkan fail cacat yang membawa kepada apl yang tidak dilancarkan atau dimuat turun separa. Situasi ini hampir selalu disebabkan oleh muat turun yang terganggu atau rosak, tetapi boleh berlaku dalam beberapa senario lain juga.

Kadangkala hanya memadamkan apl yang dipersoalkan boleh menyelesaikan mana-mana persekitaran dengan sukar, tetapi pada beberapa keadaan yang tidak mungkin atau tidak berkesan.Jenis ralat luar biasa ini biasanya boleh diselesaikan dengan mengosongkan cache Mac App Store secara manual dan kemudian memuat turun semula apl atau melawati semula Mac App Store. Tutorial ini akan berjalan melalui melengkapkan proses itu.

Mengakses Cache Muat Turun Sementara Mac App Store

Pastikan anda membuat sandaran Mac anda sebelum memulakan proses ini, kemungkinan besar sesuatu tidak akan berlaku jika anda mengikut arahan tetapi kerana anda sedang mengedit direktori cache peringkat sistem, amalan yang baik untuk membuat sandaran dan pastikan anda data selamat. Jangan langkau membuat sandaran.

1. Keluar daripada Mac App Store
2. Buka Terminal, ditemui dalam /Applications/Utilities/ dan taip arahan berikut dengan tepat:

buka $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Tekan Return dan folder com.apple.appstore akan dibuka dalam Finder Mac OS
4. Alihkan kandungan folder ini ke desktop Mac (atau jika anda yakin, alihkan data sementara yang terkandung ke dalam Sampah)



5. Yang penting, jangan padam atau laraskan sebarang fail lain di luar direktori ini, apabila selesai tutup folder com.apple.applestore
6. Lancarkan Semula Mac App Store

Sekarang anda sepatutnya boleh memuat turun atau memuat turun semula apl atau fail pemasang Mac OS sekali lagi dan ia sepatutnya berfungsi dengan betul seperti yang dimaksudkan.

Proses ini boleh membantu jika anda tidak dapat memuat turun sesuatu daripada Mac App Store, jika ia dipaparkan secara tersilap seperti dimuat turun sedangkan ia tidak dimuat turun, atau jika terdapat ralat pengesahan yang berterusan atau masalah lain dengan yang dimuat turun apl atau fail pemasang. Sebagai contoh, anda mungkin perlu melakukan ini jika anda perasan bahawa Mac App Store secara berterusan menunjukkan pemasang Mac OS sebagai "Dimuat turun" walaupun tidak menyelesaikan muat turun seperti yang dibincangkan dalam butiran penyelesaian masalah Sierra ini.Jika anda memadamkan data cache temp, ia akan membolehkan anda memuat turun semula pemasang Mac OS itu sekali lagi dalam keadaan sedemikian.

Helah penyelesaian masalah ini tidak akan menyelesaikan isu cache peringkat pengguna dengan App Store, yang biasanya merupakan tingkah laku cetek seperti App Store tidak memuatkan halaman atau berkelakuan dengan cara yang sangat perlahan.

Bagi mereka yang tertanya-tanya tentang alternatif yang tidak melibatkan baris arahan, anda juga boleh mendekati direktori cache temp ini melalui menu "Debug" Mac App Store, tetapi versi terkini Mac OS dan Mac App Store nampaknya tidak menyokong arahan tulis lalai semasa untuk mendedahkan pilihan. Jika anda mengetahui rentetan lalai yang dikemas kini yang berfungsi dengan keluaran Mac OS moden, pastikan anda meninggalkan ulasan.