Salah satu cara muktamad bagi pengguna biasa untuk menentukan sama ada Mac mereka menghadapi masalah perkakasan adalah dengan menjalankan Ujian Perkakasan Apple atau Diagnostik Apple, iaitu perkara yang kami akan tunjukkan kepada anda cara melakukannya dalam tutorial ini. Ya, kebanyakan pengguna Mac akan mengalami bertahun-tahun pengkomputeran tanpa masalah, tetapi kadangkala masalah perkakasan boleh muncul. Mungkin ia adalah pemacu cakera yang gagal, memori buruk, isu GPU, masalah papan induk atau isu perkakasan yang berbeza, terdapat pelbagai masalah perkakasan berpotensi yang boleh timbul, walaupun jarang berlaku.

Berita baiknya ialah Ujian Perkakasan Apple boleh menyemak sama ada memang terdapat isu perkakasan untuk dikaji dan anda boleh menjalankannya sendiri dengan hanya sedikit usaha.

perhatikan bahawa Ujian Perkakasan Apple dijalankan pada Mac yang dibina pada 2013 dan sebelumnya, manakala model Mac yang lebih baharu akan menjalankan Diagnostik Apple. Penampilannya sedikit berbeza seperti namanya, tetapi keupayaan untuk menguji perkakasan untuk masalah adalah sama tanpa mengira rupa sesuatu atau apa namanya. Menguji perkakasan Apple untuk masalah berfungsi sama pada semua model Mac, sama ada iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini atau Mac Pro dan versi Mac OS atau Mac OS X pada komputer tidak penting.

Cara Menjalankan Ujian Perkakasan Apple pada Mac untuk Mendiagnosis Masalah Perkakasan

1. Sambungkan Mac ke sumber kuasa jika anda belum melakukannya
2. Putuskan sambungan semua peranti, pemacu, dll yang disambungkan selain daripada paparan / papan kekunci / tetikus jika berkenaan
3. Tutup Mac, kemudian but Mac dan pada masa skrin bertukar daripada hitam kepada kelabu, tahan kekunci “D”
4. Teruskan menahan kekunci "D" sehingga anda melihat bar kemajuan (bukan skrin but biasa) – jika Mac sedang but ke dalam Ujian Perkakasan Apple, anda akan melihat logo berpiksel, jika Mac sedang but ke dalam Diagnostik Apple anda akan melihat bar kemajuan mudah atau skrin pemilihan bahasa sebaliknya
• Jika dalam Ujian Perkakasan Apple – tandai kotak untuk “Lakukan ujian lanjutan” dan kemudian klik butang “Ujian”
• Jika dalam Diagnostik Apple – biarkan proses “Memeriksa Mac anda” berjalan dan selesai
5. Alat diagnostik akan memaklumkan anda jika terdapat masalah ditemui dengan perkakasan:
• Jika ralat ditemui oleh alat diagnostik perkakasan, ini menunjukkan terdapat masalah dengan beberapa perkakasan pada Mac
• Jika tiada ralat ditemui, perkakasan Mac adalah baik dan isu yang dialami hampir pasti berkaitan perisian, oleh itu menyandarkan dan memasang semula Mac OS X mungkin merupakan langkah penyelesaian masalah yang munasabah

Jika anda menghadapi masalah memuatkan Diagnostik Apple boleh menahan kekunci Opsyen + D bersama-sama untuk memuatkan ujian perkakasan daripada Internet sebaliknya

Jika ujian diagnostik perkakasan Apple menentukan terdapat masalah dan melaporkan ralat, anda harus menulis kod ralat dan sebarang butiran yang diberikan (atau mengambil gambarnya dengan iPhone anda) supaya anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang masalah tersebut. Memperhatikan kod ralat juga akan membantu untuk menyampaikan maklumat kepada penasihat Sokongan Teknikal Apple rasmi atau pusat Pembaikan Bertauliah Apple. Untuk Mac dengan Diagnostik Apple, terdapat senarai kod ralat yang ditemui dalam Diagnostik Apple di sini di support.apple.com, manakala kod ralat Ujian Perkakasan Apple adalah lebih jelas untuk yang cenderung dari segi teknikal dan ia boleh dicari di web untuk menentukan perlawanan yang berpotensi.

Contoh di bawah menunjukkan Ujian Perkakasan Apple melaporkan isu SATA dengan kod ralat hasil ujian "4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)" – dalam keadaan tertentu ini menandakan cakera keras telah gagal .

Jika anda mempunyai masalah perkakasan dan Mac dalam jaminan, isu perkakasan akan diuruskan oleh AppleCare jika anda menghubungi saluran Sokongan Apple rasmi. Sesetengah ralat boleh diselesaikan oleh pengguna dengan melakukan sesuatu seperti menguji memori dan menggantikan RAM atau cakera keras yang bermasalah (walaupun jika dalam jaminan anda tidak perlu menyusahkan diri sendiri), manakala ralat lain anda hampir pasti memerlukan pusat pembaikan yang diperakui untuk ditangani. , seperti masalah GPU atau papan logik. Sekali lagi, jika Mac dalam jaminan, biarkan Apple atau pusat pembaikan bertauliah membaikinya.

Sekiranya Mac kehabisan jaminan, sama ada anda mahu mencubanya atau tidak atau membiarkan orang lain mengendalikan pembaikan kemungkinan besar adalah soal pengetahuan teknikal dan tahap keselesaan anda dalam membuka perkakasan secara manual campur tangan.Senario terakhir ini benar-benar hanya sesuai untuk komputer yang tidak mempunyai jaminan yang dimiliki oleh pengguna lanjutan dengan pengetahuan teknikal yang luas, dan kebanyakan pengguna Mac hanya perlu membawa perkakasan yang bermasalah ke lokasi Apple Store atau Apple Certified Repair.

Jika tiada masalah perkakasan dilaporkan, menyandarkan Mac dengan Mesin Masa dan memasang semula perisian sistem Mac OS X selalunya merupakan idea yang baik. Pengguna Mac lanjutan juga boleh menggunakan sysdiagnose untuk menyelesaikan masalah yang rumit lagi. Agak mudah untuk membezakan masalah perkakasan daripada masalah perisian OS kerana masalah perkakasan tidak akan menyelesaikan sendiri jika anda memasang semula Mac OS X pada komputer, manakala isu OS hampir pasti akan menyelesaikan sendiri dengan memasang semula perisian sistem. Perlu diingat juga bahawa perisian pihak ketiga tertentu mungkin bermasalah sendiri, tidak berkaitan dengan perisian sistem atau perkakasan, yang selalunya ditentukan oleh masalah tertentu hanya muncul apabila aplikasi tertentu sedang digunakan.Terdapat banyak perkara khusus untuk menyelesaikan masalah perisian yang jauh di luar skop bahagian khusus ini memfokuskan pada menemui dan mendiagnosis perkakasan Mac yang bermasalah.

Ada sebarang soalan atau komen tentang Ujian Perkakasan Apple dan Diagnostik Apple? Beritahu kami dalam ulasan di bawah!