Sebilangan pengguna Mac telah mendapati bahawa komputer mereka membeku secara rawak selepas mengemas kini komputer mereka kepada OS X 10.11.4 dan kadangkala dengan OS X 10.11.5 juga. Masalahnya agak menjengkelkan kerana Mac menjadi tidak bertindak balas sepenuhnya dan memerlukan campur tangan but semula secara paksa, walaupun melumpuhkan WebGL dalam Safari nampaknya membantu dengan penggunaan Safari.Apple kini telah mengakui isu pembekuan dengan model 13″ Retina MacBook Pro dan telah menawarkan dokumen sokongan yang bertujuan untuk menangani masalah tersebut.

Penyelesaian kepada tingkah laku Mac yang tidak bertindak balas, menurut Apple dalam dokumen sokongan bertajuk "Jika MacBook Pro (Retina, 13-inci, Awal 2015) menjadi tidak bertindak balas apabila penyemak imbas web sedang berjalan", adakah ini mudah:

• Kemas kini OS X dan perisian lain daripada Mac App Store
• Kemas kini pemalam Flash, jika berkenaan

Pengguna Mac boleh mengemas kini perisian sistem dan apl pada Mac dengan pergi ke  menu Apple > App Store dan memilih bahagian "Kemas Kini". Sentiasa sandarkan Mac sebelum memasang sebarang kemas kini perisian sistem. Flash mesti dikemas kini secara berasingan daripada Adobe, tetapi pendekatan lain ialah menyahpasang Flash sepenuhnya dan sebaliknya menggunakan kotak pasir pemalam dalam penyemak imbas Chrome, yang mengemas kini sendiri bersama penyemak imbas.

Mengemas kini perisian jelas agak mudah dan ia mungkin berfungsi untuk menyelesaikan masalah bagi kebanyakan pengguna Mac. Biasanya disyorkan untuk mengekalkan perisian sistem, apl dan pemalam pada versi stabil terbaharu yang mungkin tersedia.

Dokumen sokongan pertama kali disedari oleh MacRumors, di mana beberapa pengulas pada artikel mereka menyatakan bahawa mereka masih mengalami sistem membeku walaupun menjalankan versi OS X terkini dan tidak memasang Flash sama ada.

Jika anda mengalami masalah Mac yang tidak bertindak balas, adakah penyelesaian yang disediakan Apple membetulkan isu pembekuan untuk anda? Adakah anda mengalami sebarang sistem pembekuan atau tingkah laku tidak bertindak balas apabila menggunakan Mac sejak mengemas kini kepada OS X 10.11.4 atau OS X 10.11.5? Beritahu kami pengalaman anda sendiri dalam ulasan.