Sebilangan pengguna iPhone dan iPad telah mendapati penggunaan data selular gagal berfungsi selepas mengemas kini kepada iOS 9. Masalah data selular biasanya ditunjukkan dalam beberapa cara; sama ada kegagalan langsung untuk menghantar sebarang data atau mengakses internet walau apa pun apabila iPhone atau iPad disambungkan ke rangkaian selular (walaupun wi-fi terus berfungsi), kegagalan apl tertentu untuk menyambung ke data mudah alih atau mengakses data selular, atau , dalam beberapa situasi butang Data Selular dilumpuhkan tetapi dikelabukan dan tidak boleh dihidupkan.

Jika anda mengalami masalah penghantaran data selular atau sambungan mudah alih dalam iOS 9 atau mana-mana keluaran mata iOS 9, anda mungkin boleh menyelesaikan isu tersebut dengan beberapa petua penyelesaian masalah yang akan kami gariskan di bawah.

0: Kemas kini iOS kepada Versi Terkini

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mengemas kini kepada versi terkini iOS. Malah, iOS 9.0.2 bertujuan khusus untuk menyelesaikan masalah ini dengan data selular. Jika anda belum melakukannya, lakukan itu dahulu.

Pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian dan apabila anda melihat iOS 9.0.2 (atau lebih baru) tersedia, pasang yang pertama.

Apabila iPhone but semula ke versi terkini, data selular sepatutnya berfungsi dengan baik. Jika tidak, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah di bawah.

1: Sahkan bahawa Data Selular Didayakan

Saya tahu ini kedengaran menjengkelkan, tetapi semak semula tetapan Data Selular am anda dalam iOS sebelum perkara lain.

1. Buka apl Tetapan dan ketik pada “Selular”
2. Togol suis di sebelah "Data Selular" supaya ia berada dalam kedudukan HIDUP
3. Tatal ke bawah dalam skrin tetapan Selular yang sama dan pastikan apl yang anda ingin gunakan dengan data selular dihidupkan juga
4. Keluar daripada Tetapan

Bagi sesetengah pengguna, mereka mungkin mendapati data selular telah dimatikan atau data selular telah dimatikan untuk apl tertentu. Jika anda hanya dapat menyambung ke Internet dengan wi-fi dan tidak dapat mengakses data mudah alih, ini selalunya menjadi sebabnya.

Jelas sekali jika butang Data Selular dikelabukan, anda tidak akan dapat melakukan ini, dan jika itu yang berlaku, atau jika anda mencuba ini dan data mudah alih masih gagal dalam iOS 9, kemudian teruskan.

2: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian Peranti & But semula Peranti

Langkah penyelesaian masalah seterusnya ialah menetapkan semula tetapan rangkaian iOS, dan kemudian matikan iPhone atau iPad dan hidupkan semula. Ini selalunya boleh menyelesaikan kegagalan data selular dan ia agak mudah:

1. Buka apl Tetapan dan pergi ke ‘Umum’ diikuti dengan ‘Reset’
2. Ketik pada "Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian" dan masukkan kod laluan untuk mengesahkan anda ingin menetapkan semula dan mengosongkan semua tetapan rangkaian pada peranti - ini akan membuang rangkaian wi-fi jadi bersedia untuk memasukkan kata laluan rangkaian wayarles sekali lagi
3. Keluar daripada Tetapan dan kembali ke Skrin Utama
4. Sekarang tahan butang Kuasa dan matikan iPhone atau iPad
5. Tunggu kira-kira 10 saat dan tahan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti

Apabila peranti but semula, cuba gunakan apl dengan data selular sekali lagi. Ia sepatutnya berfungsi pada ketika ini, tetapi jika tidak, baca terus.

3: Semak Kemas Kini Pembawa Selular

Pembekal pembawa selular kadangkala akan menawarkan kemas kini kepada iPhone untuk meningkatkan keserasian dengan rangkaian mereka. Anda boleh menyemak sama ada kemas kini tetapan pembawa selular tersedia dengan pergi ke Tetapan > Umum > Perihal, jika anda melihat mesej pop timbul yang menawarkan untuk memasang kemas kini pembawa selular, pasangkannya.

4: Kemas kini iOS kepada Versi Terbaru

Kadangkala hanya mengemas kini perisian sistem akan menyelesaikan isu data selular sebagai cache dan beberapa penyelenggaraan iOS asas dilakukan di belakang tabir semasa kemas kini perisian. Pastikan anda mengemas kini iOS 9 kepada versi terkini yang tersedia. Jika anda menggunakan iOS 9, itu bermakna mengemas kini kepada iOS 9.0.1.

4b: Pertimbangkan Keluaran Beta

Sedikit lebih berisiko, tetapi anda juga boleh mendaftar untuk menyertai program beta awam dan melompat ke versi beta iOS.Berhati-hati walaupun, keluaran perisian beta terkenal dengan kereta dan cenderung kurang dipercayai. Ini benar-benar hanya sesuai untuk pengguna yang lebih maju, tetapi membuat lompatan ke iOS 9.1 beta boleh menyelesaikan isu ini, dengan mengandaikan anda boleh bertolak ansur dengan pengalaman beta.

5: Sandaran, Lakukan Tetapan Semula Kilang, & Pulihkan

Ini boleh menjadi proses yang panjang bergantung pada saiz iPhone atau iPad anda dan jumlah barangan yang terdapat di sana, jadi jangan mulakan ini jika anda tidak mempunyai potensi beberapa jam untuk menyelesaikannya. Menjengkelkan, saya tahu. Walau bagaimanapun, menetapkan semula peranti kepada tetapan lalai kilang dan kemudian memulihkannya dengan sandaran selalunya boleh membetulkan situasi pelik. Sandarkan sepenuhnya dahulu atau anda akan kehilangan data melakukan ini. Anda boleh mempercepatkannya sedikit dengan membuat sandaran dan memulihkan daripada iTunes dengan komputer, yang cenderung lebih cepat daripada menggunakan sandaran iCloud, tetapi gunakan iCloud jika itu yang anda ada.

1. Sambungkan iPhone ke komputer dengan iTunes, pilih untuk menyulitkan sandaran (menyulitkan sandaran menyimpan kata laluan yang ditetapkan pada peranti dan membolehkan anda memulihkan data kesihatan anda), dan memilih untuk membuat sandaran peranti
2. Apabila sandaran telah selesai ke iTunes, lakukan tetapan semula kilang pada peranti iOS dengan pergi ke Tetapan > Umum > Tetapkan Semula > Tetapkan Semula Semua Kandungan & Tetapan – ini memadamkan segala-galanya pada peranti jadi jangan lakukan sama sekali ini jika anda belum melengkapkan sandaran dahulu
3. Apabila peranti telah ditetapkan semula dan but semula seolah-olah baharu, lakukan proses persediaan biasa dan pilih untuk memulihkan peranti daripada sandaran yang baru anda buat

Setelah iPhone atau iPad but semula, cuba gunakan data selular. Ia sepatutnya berfungsi pada ketika ini. Malah, proses tetapan semula dan pemulihan selalunya adalah perkara yang akan diarahkan oleh Apple kepada anda jika anda menghubungi talian sokongan teknologi mereka dengan isu ini, kerana ia biasanya berkesan.

Jika data selular anda masih tidak berfungsi selepas pemulihan lengkap, pilihan anda menjadi lebih terhad dan anda boleh cuba menetapkan peranti sebagai baharu (tanpa memulihkan semula), atau anda mungkin mahu untuk menurunkan taraf kepada keluaran terdahulu sementara masih boleh dilakukan.

6: Masih Tiada Data Mudah Alih? Pertimbangkan Turun Taraf

IPhone jelas kurang berguna tanpa keupayaan untuk menggunakan internet dan menghantar data melalui rangkaian selular, jadi jika anda mendapati diri anda tidak dapat mencari penyelesaian dengan langkah penyelesaian masalah di atas, anda mungkin ingin mempertimbangkan menurunkan taraf iOS 9 kembali kepada iOS 8.4.1 seperti yang diterangkan di sini. Ini adalah proses yang agak teknikal, tetapi ia berkesan jika anda tidak mempunyai masalah dengan perisian sistem sebelumnya. Perlu diingat bahawa anda hanya akan dapat memulihkan sandaran iOS 8 kepada iOS 8.4.1, jadi anda mungkin kehilangan data peribadi jika anda memilih untuk pergi ke laluan ini. Kelebihannya, membiarkan iOS 9 menyelesaikan sebarang masalah prestasi perlahan dengan iOS 9 jika anda pernah mengalaminya.Pastikan anda membuat sandaran peranti anda sebelum cuba menurunkan taraf.

Adakah anda mempunyai penyelesaian untuk kegagalan akses data selular atau ketidakupayaan untuk menggunakan data mudah alih dalam iOS 9? Kongsi dengan kami dalam komen!