Sesetengah pengguna Mac Mail telah mendapati bahawa apl Mail tidak berfungsi selepas mengemas kini kepada OS X 10.10.4 (dan sesetengahnya dengan OS X 10.11 El Capitan) terutamanya dengan akaun Exchange dan Gmail, tetapi ia boleh berlaku dengan perkhidmatan pembekal e-mel yang lain juga. Biasanya masalah itu nyata dalam salah satu daripada beberapa cara; Log masuk e-mel tiba-tiba terhenti atau gagal, apl Mel gagal menyemak e-mel baharu, apl Mel gagal menghantar e-mel, atau apl Mel langsung tidak melakukan apa-apa dan pada asasnya akan berhenti semasa pelancaran kerana sambungan pelayan yang tidak berkesudahan cuba tetapi gagal ditubuhkan.

Jika satu-satunya isu yang anda alami berkaitan dengan menghantar e-mel keluar daripada apl Mel, kemudian cuba dua helah ini untuk membetulkan ralat penghantaran SMTP dalam Mel untuk OS X, pembetulan itu terus berfungsi dalam situasi ini. Sebaliknya, jika anda mengalami ralat log masuk dan masalah menyemak e-mel baharu serta menghantar, kami mempunyai penyelesaian lain yang dilaporkan oleh ramai pengguna sebagai berjaya.

Betulkan Tetapan Akaun Mel Bermasalah Selepas Kemas Kini OS X

1. Buka apl Mel dalam OS X, kemudian tarik ke bawah menu “Mel” dan pergi ke “Keutamaan”
2. Sekarang pergi ke tab "Akaun", dan pilih akaun e-mel yang masalahnya berlaku, kemudian klik pada tab "Lanjutan"
3. Cari kotak bertajuk "Kesan dan selenggara tetapan akaun secara automatik", kemudian lakukan seperti berikut bergantung pada situasi yang anda temui:
   • Jika tidak ditandai, semaknya – kemudian lancarkan semula apl Mel
   • Jika ia ditandakan, nyahtandainya, kemudian keluar dan lancarkan semula apl Mel, kemudian kembali ke tetapan pilihan yang sama dan tandai kotak sekali lagi, kemudian lancarkan semula apl Mel sekali lagi
4. Ulangi proses ini untuk akaun e-mel lain dalam apl Mel jika perlu

Ya melancarkan semula dan menyemak semula kotak adalah sedikit mengecewakan dan boleh menjadi sedikit membosankan, tetapi ia nampaknya berfungsi untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan apl Mel, kerana pengesanan automatik tetapan akaun mel akan laraskan tetapan pelayan untuk menampung konfigurasi apl Mel.

Jika anda telah melengkapkan ini dan apl OS X Mail masih digantung semasa pelancaran tetapi tidak menawarkan sebarang ralat yang jelas, langkah penyelesaian masalah anda yang seterusnya ialah membina semula Peti Mel seperti yang diterangkan di sini, yang sepatutnya menyelesaikan isu tersebut .

Itu sepatutnya menyelesaikan sebarang masalah Mel yang berlaku dalam OS X selepas memasang OS X 10.10.4 atau OS X 10.11 El Capitan, tetapi jika anda terus menghadapi masalah, khususnya dengan akaun mel SMTP, penyelesaian ini harus buat silap mata.

Tidak semua pengguna menghadapi isu ini dengan apl Mel selepas memasang kemas kini OS X, dan walaupun sebabnya tidak jelas, kemungkinan persediaan yang bermasalah telah mengkonfigurasi akaun e-mel suatu ketika dahulu dan mungkin menggunakan warisan tetapan untuk pelayan mel tertentu. Dalam sesetengah situasi, anda mungkin mendapati nombor port atau alamat pelayan mel telah berubah setelah tetapan baharu telah dikesan daripada pelayan mel dan masalah akan diselesaikan dengan sendirinya dengan sewajarnya.