Beberapa pengguna Mac yang mengemas kini kepada Mac OS X mendapati bunyi dan output audio mereka tidak lagi berfungsi, membawa kepada Mac yang diredam sepenuhnya yang tidak bertindak balas kepada kekunci kelantangan. Nasib baik, isu keluaran bunyi misteri yang hilang adalah sangat mudah untuk dibetulkan, dan sebenarnya tiada yang salah dengan Mac.

Perkara pertama dahulu: pastikan output audio Mac didayakan dan komputer tidak ditetapkan untuk diredam. Anda boleh menogol butang redam pada papan kekunci Mac atau gunakan panel kawalan Bunyi untuk meningkatkan audio sepenuhnya untuk memastikan kelantangan bunyi Mac tidak diredam. Kadangkala Mac diredamkan sahaja, yang jelas apabila senyap didayakan output audio tidak akan berfungsi dan bunyi tidak akan dimainkan. Jika anda telah menolak perkara itu, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah mudah seterusnya.

Cara Membetulkan Audio dan Bunyi Tidak Berfungsi pada Mac

Berikut ialah cara untuk membetulkan output audio yang hilang pada Mac dengan cepat. Dan ya, ini terpakai kepada semua Mac dengan semua bentuk pembesar suara; dalaman, luaran, fon kepala, fon telinga, dll:

1. Kepala ke  menu Apple dan pilih “Keutamaan Sistem”, kemudian pilih panel “Bunyi”
2. Pilih tab “Output”
3. Pilih “Pembesar Suara Dalaman” sebagai peranti output
4. Laraskan bunyi seperti biasa, ia kini akan berfungsi seperti yang dimaksudkan

Jika anda mempunyai pembesar suara luaran atau fon kepala yang disambungkan, anda perlu memilihnya. Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin perlu terlebih dahulu memilih "Pembesar Suara Dalaman" dan kemudian pilih pembesar suara luaran atau fon kepala untuk membolehkan output audio berfungsi semula seperti yang dimaksudkan.

Mengapa ini berlaku? Ini mungkin pepijat mudah di mana saluran output audio yang berbeza dipilih atau dipilih semasa proses pemasangan atau kemas kini. Ini nampaknya paling kerap berlaku dengan Mac yang telah menggunakan output HDMI pada paparan atau TV yang mempunyai pembesar suara. Menariknya, situasi sebaliknya juga boleh berlaku, di mana Mac disambungkan ke TV dan nampaknya tiada output audio, sekurang-kurangnya sehingga HDMI telah dipilih sebagai saluran output bunyi yang betul.

Kaedah 2: Betulkan Audio / Bunyi Mac yang Hilang dengan Sambung & Putuskan sambungan daripada Bicu Fon Kepala Mac

Jika helah di atas gagal mengembalikan bunyi dan audio anda kepada Mac, cuba petua seterusnya, yang memerlukan satu set fon kepala atau beberapa sistem pembesar suara lain:

1. Sambungkan fon kepala ke bicu fon kepala pada Mac
2. Buka iTunes (atau mana-mana pemain muzik) dan mula memainkan muzik atau audio
3. Sekarang tarik keluar fon kepala daripada port fon kepala pada Mac
4. Audio kini sepatutnya dimainkan melalui pembesar suara terbina dalam Mac, jika tidak, kembali ke iTunes untuk mula memainkan lagu itu semula

Dua petua di atas harus memulihkan output audio dan bunyi ke Mac. Biasanya cukup dengan memilih output audio yang sesuai dalam tetapan Bunyi Keutamaan Sistem, tetapi kadangkala anda mungkin perlu pergi lebih jauh dan menogol sambungan fizikal masuk dan keluar dari bicu fon kepala

Ini pertama kali dilaporkan beberapa ketika dahulu oleh pengguna awal menggunakan keluaran beta pelbagai versi MacOS, tetapi ia nampaknya masih berlaku secara rawak walaupun dengan memasang keluaran terbaharu MacOS daripada Mac OS X Yosemite dan seterusnya dengan luas pelbagai Mac. Kadangkala, situasi yang sama berlaku secara rawak selepas memasang kemas kini pada MacOS juga. Ingatlah jika anda mengalami perkara ini, ia bukan sebab untuk panik, ia adalah penyelesaian yang mudah.

Terima kasih kepada Kerry atas cadangan petua. Jika anda mempunyai sebarang kaedah atau helah lain untuk memulihkan audio yang tidak berfungsi pada komputer Mac, kongsi dalam ulasan di bawah!