Menyelesaikan Ralat iTunes 17 Semasa Menaik taraf atau Memulihkan Peranti iOS
Sebelum mendalami langkah penyelesaian masalah, jika anda hanya cuba mengemas kini iOS kepada versi terbaharu, cuba gunakan OTA terus pada peranti itu sendiri. Ini membolehkan anda memintas sebarang ralat daripada iTunes sepenuhnya kerana anda tidak perlu menggunakan komputer untuk mengemas kini iPhone/iPad/iPod.
Perlu menggunakan iTunes untuk menaik taraf atau memulihkan atas apa jua sebab? Bukan masalah besar, mari mulakan menyelesaikan masalah ralat ini supaya anda boleh memastikan semuanya berfungsi seperti yang dimaksudkan:
1: Semak Kesambungan Internet
Isu ketersambungan selalunya merupakan punca paling biasa Ralat 17. Kali terakhir saya menghadapi masalah itu adalah disebabkan oleh PC yang menyertai penghala tempatan yang salah di mana DHCP gagal, sekali gus tidak menawarkan akses internet dalam umum. Komputer mungkin menganggapnya dalam talian, tetapi ia sebenarnya tidak dapat mencapai dunia luar. Ya, selalunya semudah itu, justeru beberapa langkah pertama yang perlu diambil ialah menyemak sama ada sambungan internet yang lebih luas dengan dunia luar berfungsi seperti yang dimaksudkan.
1A: Semak semula Sambungan Internet Aktif
iTunes mesti boleh berkomunikasi dengan pelayan Apple untuk memulihkan atau memasang perisian iOS terkini dan mengesahkan binaan. Pastikan komputer disambungkan ke internet dan boleh mengakses dunia luar. Ini agak mudah, dari komputer yang anda ingin semak hanya buka penyemak imbas web dan pergi ke Apple.com, OSXDaily.com, atau tapak web lain yang bagus. Ambil perhatian bahawa akses web sahaja tidak menentukan sama ada semuanya akan teratur, kerana banyak apl atau perkhidmatan mungkin membenarkan port akses web sambil menyekat port dan perkhidmatan lain secara serentak.Yang membawa kita ke langkah seterusnya…
1B: Semak Firewall, Proksi, Perisian Keselamatan dan Anti-Virus
Anda mungkin perlu melumpuhkan tembok api komputer, perisian keselamatan yang ketat, proksi, VPN atau perisian antivirus buat sementara waktu. Kebanyakan apl dan perkhidmatan ini akan menyekat akses kepada pelayan dan perkhidmatan luar yang boleh membawa kepada isu dengan pengurusan iOS melalui iTunes.
Melumpuhkan apl tembok api dan anti-virus boleh berbeza-beza secara mendadak bergantung pada perisian yang dipasang atau sedang digunakan dan oleh itu tidak ada cara yang jelas untuk memberikan arahan yang berkaitan secara universal, tetapi jika anda mempunyai sesuatu seperti perkhidmatan yang disebutkan di atas sedang digunakan, lumpuhkannya buat sementara waktu semasa cuba mengemas kini/memulihkan peranti iOS. Anda boleh mendayakan semula perkhidmatan ini selepas anda berjaya.
2: Dapatkan Versi Terbaru iTunes
Sesetengah versi lama iTunes tidak dapat memasang versi terkini iOS atau memulihkan versi terkini iPhone / iPad yang lebih baharu daripada versi iTunes yang dipasang, oleh itu, anda mungkin melihat mesej ralat 17.
Pengguna Mac boleh memuat turun versi terkini dengan menyemak menu Apple > Kemas Kini Perisian dan Mac App Store.
Pengguna Mac dan pengguna Windows juga boleh pergi ke halaman muat turun iTunes Apple dan mendapatkan versi terkini terus dari sana. Pasang dan cuba lagi.
Ini perlu jika komputer menggunakan versi lama iTunes.
2: Semak Fail Hos untuk Entri Pelayan Apple
Fail hos mungkin mempunyai entri di dalamnya yang menyekat akses kepada pelayan Apple.
Menyemak Hos untuk Windows
Jika anda menggunakan mesin Windows dan menghadapi Ralat 17, anda biasanya boleh menyelesaikannya hanya dengan memadamkan fail hos dan kemudian but semula. Lokasi fail hos dalam Windows biasanya seperti berikut, bukanya dalam NotePad atau apa sahaja editor pilihan anda untuk melihat sama ada terdapat sebarang entri dengan "apple.com" yang terkandung dalam:
\%WinDir%\System32\Drivers\Dll
Nota \%WinDir%\ ialah folder sistem Windows yang terdapat dalam akar, biasanya pada pemacu C:, tetapi persediaan PC anda mungkin berbeza-beza bergantung pada versi Windows yang anda gunakan dan jika anda bercita-cita tinggi dengan penyesuaian. Direktori sistem utama mungkin hanya \Windows\ juga, tetapi subdirektori yang mengandungi hos akan sentiasa menjadi \System32\Drivers\Etc\ pada mana-mana Windows XP, Windows Vista, Windows 7 atau Windows 8 PC.
Jika anda telah membuat penyesuaian pada dokumen hos untuk tujuan penyekatan atau penyelesaian domain, anda mungkin ingin menyimpan salinan fail sebelum memadamkannya dan but semula. Atau anda boleh mengeditnya dengan NotePad dan memadamkan mana-mana entri yang mempunyai "gs.apple.com" di sebelahnya, atau mengulasnya dengan melemparkan tandapaun di hadapan entri. Secara amnya adalah idea yang baik untuk membuat sandaran fail sebelum melakukan apa-apa dengannya supaya anda boleh kembali dengan mudah jika perlu.
Menyemak Hos di bawah Mac OS X
Pengguna Mac boleh membuka Terminal dan taip arahan berikut untuk membuang kandungan hos ke skrin:
cat /etc/hosts
Jika anda melihat sebarang entri dengan "gs.apple.com" atau "apple.com" anda perlu mengubah suai fail untuk menghentikan sekatan hos atau memindahkan sementara fail hos supaya dapat berkomunikasi dengan pelayan mereka. Letakkandi hadapan entri dan simpan fail untuk pembetulan pantas. Pengguna yang baru dalam proses tersebut boleh .
–
Jika anda masih menghadapi ralat 17 atau masalah yang serupa, anda mungkin mahu mencuba menggunakan komputer lain pada rangkaian luar yang berbeza untuk melihat sama ada ia berfungsi. Mungkin menjengkelkan, tetapi ini mungkin menunjukkan bahawa pengubahsuaian hos, tembok api atau sekatan lain tidak ditangani dengan betul. Ini amat berfaedah jika anda cuba memulihkan/mengemas kini iPhone apabila anda menggunakan rangkaian korporat yang ketat, jadi daripada cuba meminta pentadbir sistem membuat perubahan pada sekatan tembok api, anda mungkin lebih baik melengkapkan proses apabila anda pulang ke rumah pada rangkaian biasa anda.
Tinggalkan ulasan dengan perkara yang berkesan untuk anda!
