CNN Money menyiarkan hasil tinjauan pengguna yang mempunyai beberapa fakta menarik tentang iPhone dan AT&T. Tuntutan yang paling menakjubkan ialah peratusan orang yang komited dan setia kepada iPhone berbanding mereka yang memiliki Android. Berikut adalah angka penting:

• 77% pemilik iPhone mengatakan mereka akan membeli iPhone lain
• Hanya 20% daripada pelanggan Android berkata mereka akan membeli telefon Android lain
• 73% pengguna iPhone sangat berpuas hati dengan perkhidmatan AT&T
• 69% daripada keseluruhan pengguna telefon pintar mengatakan mereka berpuas hati dengan pembekal mudah alih mereka
• Pemilik telefon membayar $12/bln lebih untuk perkhidmatan berbanding pengguna telefon pintar biasa
• iPhone bernilai $1.8 bilion dalam jualan kepada AT&T tahun ini dan akan menjana pendapatan $9 bilion untuk pembekal dalam tempoh lima tahun akan datang

Jelas sekali iPhone adalah lembu tunai untuk AT&T, walaupun ia juga penyelenggaraan yang lebih berat disebabkan penggunanya meningkatkan penggunaan data. AT&T mendapat banyak aduan vokal mengenai perkhidmatan mereka, tetapi tinjauan menunjukkan bahawa walaupun mengalami masalah minoriti vokal lebih ramai pengguna iPhone berpuas hati daripada pengguna telefon pintar secara keseluruhan dengan mana-mana pembekal mudah alih.

Bagaimana keadaan ini berlaku untuk penyedia lain? Menurut artikel "Verizon telah menyesal telah menolak Apple selama tiga tahun yang lalu" yang tidak menghairankan memandangkan jumlah pendapatan dan kesetiaan yang besar yang diilhamkan oleh peranti itu. Kini sama ada Verizon akan mendapatkan iPhone masih belum diketahui, tetapi anda boleh bertaruh semua orang berjuang untuk peluang dan AT&T berjuang untuk memperbaharui eksklusiviti.

Saya sudah pasti akan membeli satu lagi iPhone dan mengesyorkannya kepada sesiapa sahaja, saya telah menggunakan beberapa peranti Android malah saya akan menganggapnya sebagai telefon pintar 'terbaik seterusnya', tetapi memandangkan pilihan antara kedua-dua peranti itu, saya akan sentiasa memilih iPhone – pengalaman pengguna adalah jauh lebih baik dan iPhone adalah lebih baik, lebih sejuk.

Anda boleh di CNN Money.