Baca pembayang yang lain untuk mendapatkan butiran lanjut tentang setiap langkah ini…

PERTOLONGAN CEMAS

01 Mulakan semula Jika mulakan semula menyelesaikan masalah dan masalah itu tidak muncul semula, kerja penyelesaian masalah anda telah selesai.Ucapkan tahniah kepada diri sendiri atas tugas sukar yang dilakukan dengan baik. 02 Semak/betulkan sistem fail Terdapat banyak cara berbeza untuk melakukan ini. Anda boleh but dari CD Pemasangan OS X, jalankan Utiliti Cakera, dan pilih Pembaikan Cakera. Jika anda tidak mempunyai akses kepada CD, anda juga boleh menjalankan perintah UNIX fsck dari Terminal dalam Mod Pengguna Tunggal. Urutan khusus cara melakukan ini berbeza-beza bergantung pada versi OS X yang anda jalankan. Pergi ke Sokongan Apple untuk arahan tertentu.

Utiliti Cakera akan melaporkan semula sama ada terdapat sebarang masalah atau tidak, dan sama ada ia boleh menyelesaikan sebarang masalah atau tidak. Jika ia tidak dapat menyelesaikan masalah, maka anda perlu mendapatkan utiliti pihak ke-3, atau format semula cakera sebelum melakukan sebarang penyelesaian masalah lain. NOTA: memformat semula cakera akan memadamkannya, jadi utiliti pihak ke-3 biasanya merupakan idea yang lebih baik.

Anda juga boleh menggunakan utiliti pihak ke-3 seperti DiskWarrior atau Norton Disk Doctor Utiliti pihak ketiga ini boleh membetulkan beberapa jenis ralat yang tidak boleh dilakukan oleh alatan Apple percuma.(Tetapi jangan sekali-kali memasang komponen Norton pada pemacu keras anda – jalankan alat dengan but CD Norton.)

Jika terdapat ralat yang perlu diperbaiki dan perisian anda melaporkan bahawa semuanya berjaya diperbaiki, anda mungkin telah menyelesaikan masalah anda yang lebih besar.

03 Pastikan anda tidak kehabisan ruang kosong pada volum Sistem Apabila sistem kehabisan memori, ia perlu menulis swapfiles ke cakera keras anda. Jika cakera keras anda sudah hampir penuh, maka sistem akan menjadi tidak boleh digunakan. Kekalkan tab tentang berapa banyak ruang kosong yang anda ada pada cakera but anda dengan mendapatkan maklumat pada cakera tersebut dalam Finder. Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan aplikasi DiskSpace perisian percuma yang sangat baik, yang akan memberikan anda paparan ruang kosong pada bar menu anda.

Anda sepatutnya mempunyai sekurang-kurangnya 500MB hingga 1GB ruang kosong pada setiap masa. Secara realistik anda mahukan lebih daripada itu, terutamanya jika anda bercadang untuk membakar CD/DVD.Ingat bahawa walaupun anda mempunyai lebih banyak ruang kosong daripada ini semasa anda mula-mula but, fail swap boleh memakan ruang cakera dengan cepat – 2GB atau lebih daripada fail swap tidak pernah didengari. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk mempunyai sekurang-kurangnya 3GB ruang kosong sejurus selepas but.

Untuk membetulkan: buang fail dan aplikasi yang tidak diperlukan daripada volum Sistem anda untuk mengosongkan ruang. Dan cuba buat lebih sedikit fail swap dengan menambah lebih banyak RAM atau menjalankan lebih sedikit aplikasi secara serentak. Memulakan semula akan membuang semua fail swap buat sementara waktu, tetapi fail tersebut akan kembali.

04 Membaiki kebenaran Jalankan ini dalam Utiliti Cakera dalam log masuk biasa anda. Buka Utiliti Cakera dalam folder Aplikasi/Utiliti. Pilih pemacu but (mungkin "Macintosh HD"), klik pada tab Pertolongan Cemas dan klik butang Kebenaran Pembaikan. Lihat jika ini menyembuhkan masalah.

05 Buat akaun pengguna baharu dan lihat jika masalah berterusan di sana Anda melakukan ini dengan membuat pengguna baharu dalam tab Akaun Keutamaan Sistem, log keluar daripada akaun utama anda dan log masuk ke akaun baharu.Jika ini menyebabkan masalah hilang, ini bermakna puncanya adalah dalam akaun pengguna anda.

Walaupun baik kita mengetahui lebih kurang di mana masalahnya, malangnya terdapat banyak perkara dalam akaun pengguna untuk dipilih. Dan kini anda perlu melakukan beberapa penyelesaian masalah yang serius. Selalunya, ini akan menjadi fail keutamaan dalam ~/Library/Preferences/. Jika anda boleh menentukan satu fail buruk itu, anda sudah selesai. Jika anda tidak tahu apa yang berlaku, anda boleh mencuba proses yang sukar untuk mengekalkan akaun baharu yang anda buat itu, dan membawa fail satu demi satu sehingga anda menemui yang menjadi masalah. Lebih mudah lagi ialah bertanya kepada pakar sama ada ia adalah masalah yang sering dilihat, mula-mula memberitahu mereka bahawa ia adalah masalah dalam akaun pengguna anda.

06 Kosongkan sistem & cache pengguna Gunakan alat pihak ketiga seperti Cocktail atau Jaguar/Panther Cache Cleaner untuk membersihkan semua cache secara mendalam. But semula. Lihat jika ini menyembuhkan masalah.

07 Lumpuhkan Penambah Aplikasi, jika anda menjalankannya Haxies daripada Tidak Kebersihan. Mereka hebat, dan mereka diprogramkan dengan cukup baik, tetapi mereka menggodam sistem dengan cara yang tidak standard. Unsanity mendakwa bahawa APE akan dilumpuhkan dengan menahan kekunci shift semasa log masuk. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menjadi sangat selamat mengenainya, muat turun pemasang APE daripada Unsanity dan gunakan pilihan 'penyahpasang' untuk mengalih keluar semua kesan.

08 Permulaan dalam mod SafeBoot, dan lihat jika masalah berterusan di sana Anda melakukan ini dengan menahan kekunci anjakan semasa but. Jika ini menyebabkan masalah hilang, maka ia adalah masalah dengan Extensions atau StartupItems. Dan kemungkinan besar, itu ialah Sambungan pihak ke-3 atau Item Permulaan. Kebanyakannya disimpan dalam /Library/Extensions/ dan /Library/StartupItem/. Alihkan item tersebut ke desktop, dan lihat jika anda boleh mengasingkan yang mana yang menyebabkan masalah. Terdapat juga beberapa sambungan pihak ke-3 yang menjengkelkan dipasang dalam /Sistem/Perpustakaan/Sambungan/, namun anda mesti berhati-hati meroyan di sana, kerana hampir semua Sambungan tersebut dibekalkan oleh Apple, dan mesin anda tidak akan berfungsi tanpa mereka.Gunakan akal fikiran, dan tanya pakar.

09 Tetapkan Semula Perisian Tegar Menetapkan semula perisian tegar anda akan menetapkan semula semua tetapan perisian tegar kembali kepada lalai kilang. Perkara seperti but rom, pengurusan kuasa, dsb. ditemui dalam perisian tegar. Untuk melakukan ini, tahan butang berikut pada papan kekunci anda semasa boot: cmd+opt+O+F. Sebaik sahaja dalam perisian tegar terbuka taip arahan ini:

reset-nvram (tekan return) set semula-semua (tekan return sekali lagi, sistem harus but semula)

10 Cabut palam semua USB, peranti Firewire kecuali tetikus Apple But semula dengan semuanya dicabut. Jika ini menjadikan masalah itu hilang, maka anda mempunyai peranti luaran yang buruk, kabel yang buruk atau port yang tidak baik pada komputer anda. Cuba asingkan yang mana satu. Berhati-hati terutamanya terhadap hab USB.

11 Gunakan semula pengemas kini kombo terbaharu Muat turun pengemas kini OS X terbaharu daripada Apple. Pengemas kini ini datang dalam 2 perisa, pengemas kini yang hanya akan mengemas kini versi terbaharu OS seterusnya dan pengemas kini kombo, yang akan mengemas kini semua versi sejak kemas kini berbayar yang terakhir.Anda mahukan pengemas kini kombo. Ia akan dilabelkan sebagai pengemas kini kombo, dan ia akan menjadi lebih besar daripada pengemas kini biasa - sekitar 80MB pada masa ini. Cari pengemas kini pada Gunakan pengemas kini, walaupun nombor versi sistem anda sudah dikemas kini. Lihat jika ini menyembuhkan masalah.

12 Jalankan CD diagnostik perkakasan Apple But off CD dengan memulakan semula sambil menahan kekunci C pada papan kekunci. Lihat jika anda mendapat sebarang maklumat berguna.

13 Periksa cakera keras untuk mengesan sekatan buruk Salah satu cara untuk melakukan ini ialah cuba memulakan semula pemacu anda menggunakan Persediaan Drive daripada cakera Pemasangan OS X. Malangnya, ini akan memadamkan semua data anda, jadi buat sandaran dahulu, jika itu laluan yang anda pergi. Jika pemulaan gagal, cakera anda adalah sampah yang tidak bernilai dan mesti diganti.

Anda boleh menggunakan CD TechTool Deluxe yang disertakan dengan Pelan Perlindungan Apple untuk menyemak sekatan yang tidak baik. Doktor Cakera Norton juga akan membenarkan anda menguji blok buruk tanpa memadam cakera anda menggunakan pilihan Semak Media.Utiliti cakera pihak ketiga yang lain mungkin membenarkan ini juga. Mendengar bunyi ganjil yang datang dari pemanduan anda adalah makluman bahawa ini mungkin menjadi masalah anda.

14 Keluarkan RAM pihak ke-3 Lihat sama ada ini menyelesaikan masalah.

15 Cabut palam kad PCI Pihak Ketiga Jika ini menyelesaikan masalah, gantikan kad satu demi satu sehingga anda mengenal pasti kad yang bermasalah. Hubungi pengilang untuk mengetahui sama ada pemacu yang dikemas kini tersedia.

16 Tetapkan Semula PMU Lokasi PMU (Unit Pengurusan Kuasa) dan cara menetapkannya semula, berbeza mengikut mesin. Pergi ke Sokongan Apple untuk mengetahui cara melakukannya untuk mesin tertentu anda. Lihat jika ini menyembuhkan masalah. Biasanya ini akan membetulkan isu apabila sistem anda tidak dapat dihidupkan.

Pastikan anda hanya menahan butang PMU untuk satu saat. JANGAN tahan lebih lama dan JANGAN tekan lebih daripada sekali. Jika anda melakukan ini, ia boleh menyebabkan PMU itu sendiri merosakkan.

17 Arkibkan dan Pasang OS X Ini akan mengarkibkan tetapan pengguna/rangkaian dan menggantikan folder sistem semasa anda dengan yang baharu. Matikan cd OS X anda dan jalankan pemasangan seperti biasa. Sebaik sahaja anda sampai ke skrin di mana anda memilih cakera keras yang anda mahu letakkan OS, mesti ada butang pilihan di bawah cakera keras. Pilihnya dan kemudian pilih butang arkib dan pasang semula. Kemudian teruskan melalui pemasangan seperti biasa. Ini mungkin atau mungkin tidak membetulkan masalah anda dan ia boleh menjimatkan masa anda daripada menyalin sandaran semula, menetapkan semula pilihan pengguna dan memasang semula aplikasi.

18 Pasang semula sistem dari awal Langkah ini menjengkelkan dan memakan masa, itulah sebabnya kami telah menyimpannya untuk kedua kalinya . Ia memerlukan pemadaman cakera keras anda, jadi anda perlu menyandarkan, atau kehilangan, semua data anda. Arahan Apple untuk melakukan ini boleh didapati di sini.

19 Hantar mesin kembali kepada Apple Langkah ini sangat menjengkelkan, sangat memakan masa dan jika mesin kehabisan jaminan , boleh menjadi sangat sangat mahal.Jadi cuba beberapa langkah lain dahulu. Hubungi Sokongan Apple untuk mengatur pengambilan atau mencari Pembekal Perkhidmatan Sah Apple dengan mengklik di sini (untuk AS; artikel ini menerangkan perkara yang perlu dilakukan di negara lain.

----

20 Nota Tambahan

Nyahpasang Produk Norton jika anda telah memasangnyaUtiliti orton, Anti-Virus dan SystemWorks berbahaya kepada kesihatan OS anda Sistem X apabila dipasang. Sangat selamat untuk menjalankan Norton Utilities yang dibut daripada volum CD atau OS 9, tetapi anda harus serius mempertimbangkan untuk menyahpasangnya jika anda telah memasangnya pada volum OS X anda. Mereka menyusahkan.

Setakat ini, utiliti anti-virus tidak berguna pada OS X. Tiada virus seluruh sistem yang diketahui pada OS X. Memang terdapat virus yang boleh mencemari dokumen di dalam Microsoft Office X, tetapi terdapat adalah keutamaan dalam aplikasi tersebut untuk melindungi daripada perkara ini.

Semak log ralat anda Semak log sistem anda untuk melihat sama ada terdapat apa-apa yang berkaitan dengan masalah anda yang disenaraikan di sana.Untuk berbuat demikian hanya pergi ke menu epal dan pilih tentang komputer ini. Tetingkap akan muncul memaparkan beberapa maklumat asas tentang komputer anda. Klik pada butang maklumat lanjut di bahagian bawah tetingkap. Ini akan memaparkan Apple System Profiler (ASP). Tab terakhir yang paling jauh di sebelah kanan ASP akan dilabelkan “Log�? klik padanya dan kemudian pilih konsol. Ia harus menyenaraikan mesej ralat yang berkaitan dengan setiap aplikasi yang anda hadapi masalah.

Mulakan sistem anda dalam mod verbose Mulakan komputer anda dalam mod verbose, tahan cmd+V semasa memulakan. Anda akan melihat sekumpulan teks tatal ke bawah skrin apabila semuanya bermula. Cari apa-apa yang memberikan mesej ralat dan rekodkannya. Cuba lakukan carian google, atau forum carian untuk melihat sama ada masalah itu telah dibincangkan dan pembetulan yang diketahui telah diwujudkan. Banyak kali anda boleh menemui pembetulan di forum ini, ia adalah alat yang hebat.

keselamatan ESD adalah penting apabila bekerja di dalam komputer anda Anda tidak mahu merosakkan mana-mana komponen apabila mengeluarkannya. Rujuk manual yang disertakan bersama komputer anda atau Sokongan Apple di web.

Penghargaan Senarai ini telah diperhalusi dengan sumbangan ramai orang di Forum MacOSXHints. Anda boleh melihat sumbangan mereka dalam urutan ini; terima kasih khas kepada tlarkin atas kerja berdedikasinya.