Sama ada anda cuba menyambung pencetak HP anda ke PC Windows anda untuk kali pertama atau selepas memasang bersih, anda perlu memasang pemacu HP Printer terlebih dahulu untuk memulakan proses percetakan.

Seperti kebanyakan alat periferi perkakasan, pencetak HP juga memerlukan anda untuk memasang pemacu yang sesuai terlebih dahulu.

Kadang-kadang pemandu secara automatik boleh memasang sendiri selepas menyambung pencetak melalui kabel USB masa lain anda mungkin perlu memuat turun pemacu pencetak tertentu dan memasangnya secara manual.

Dalam kedua-dua keadaan, proses pemasangan pencetak HP adalah mudah dan tidak akan mengambil lebih dari beberapa minit.

Walau bagaimanapun, bagi sesetengah pengguna, perkara mungkin menjadi rumit. Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa PC Windows memaparkan kesilapan yang teruk ketika memasang pemacu pencetak HP.

Ini biasanya berlaku jika komputer gagal mengesan pemandu pencetak. Terdapat beberapa cara untuk membetulkan ralat ini dan mendapatkan pencetak anda semula.

, Saya telah menyenaraikan semua masalah ralat pencetak HP yang mungkin berlaku dan beberapa penyelesaian cepat untuk menyelesaikan ralat.

• Juga Baca: Microsoft secara rahsia menambah pencetak maya kepada OneNote

Antara kesilapan pemandu pencetak HP biasa termasuk:

• Kesalahan Fata. okey
• Kesilapan Ralat maut berlaku untuk mencegah penggunaan produk
• Pemacu untuk peranti ini tidak dipasang (Kod 28). Untuk memasang semula pemandu, klik Pasang semula Pemandu
• Ralat Fatal 2753 - MSI.dot4wrp

Bagaimanakah saya boleh membaiki kesilapan pemandu HP Printer di Windows 10?

Penyelesaian 1: Matikan Pasang Pintar HP

HP Smart Install adalah aplikasi perisian yang digabungkan dengan HP Printers. Walaupun HP tidak lagi menyokong perisian ini, jika dipasang pada mana-mana komputer, ia boleh membuat masalah dengan pemasangan pemacu.

Oleh itu, jika anda menghadapi kesilapan semasa memasang Pemasang Pencetak HP, melumpuhkan pilihan HP Smart Install akan membetulkan masalah tersebut. Ikuti langkah-langkah ini untuk mematikan Install Smart HP.

1. Pada skrin pencetak anda, pergi ke Persediaan> Perkhidmatan.
2. Buka HP Smart Install dan pastikan ciri itu dilumpuhkan.
3. Sekarang cuba pasang pemacu dan lihat jika mematikan ciri tersebut menyelesaikan kesilapan.

Penyelesaian 2: Jalankan Pemecah Masalah Windows

Windows 10 mempunyai pemecah masalah terbina dalam yang membantu pengguna sekiranya sesuatu berhenti berfungsi. Penyelesaian masalah boleh mencari dan memperbaiki banyak masalah biasa dengan PC anda.

Untuk menyelesaikan masalah pencetak anda, lakukan perkara berikut.

1. Buka Tetapan. Klik pada Kemaskini dan Keselamatan.
2. Buka tab Penyelesaian Masalah. Di bawah bahagian " Dapatkan dan jalankan ", pilih " Pencetak." Klik pada Run the Troubleshooter button untuk meneruskan.

   

3. Penyelesai masalah menjalankan pemeriksaan diagnostik pada semua masalah biasa yang mungkin menjejaskan fungsi pencetak seperti ciri pencetak Spooler dan lain-lain.
4. Sekiranya didapati, ia akan meminta anda untuk menggunakan tetapan yang disyorkan untuk membetulkan masalah.

Jika masalah berterusan, tutup penyelesai masalah dan teruskan dengan langkah seterusnya.

• Juga Baca: 6 perisian pengurusan pencetak terbaik untuk mengoptimumkan prestasi

Penyelesaian 3: Putuskan sambungan dan Sambung semula Pencetak

Pada masa-masa, penyelesaian mudah seperti memutuskan sambungan dan menyambung semula pencetak dapat menyelesaikan masalah itu.

Jadi, matikan pencetak dan putuskan sambungan dari komputer anda. Tunggu selama beberapa saat dan sambung semula pencetak sekali lagi tetapi kali ini menggunakan Port USB yang berbeza. Kadangkala, port USB juga boleh menyebabkan kesilapan yang menjengkelkan.

Penyelesaian 4: Keluarkan Pencetak dari Panel Kawalan

Penyelesaian seterusnya adalah untuk menghapuskan pencetak yang disenaraikan dari Panel Kawalan. Anda juga perlu mengalih keluar sebarang pemacu untuk pencetak yang mungkin telah dipasang pada komputer anda. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Panel Kawalan Terbuka. Jika anda tidak tahu bagaimana untuk melakukannya, cukup ketik Panel Kawalan di bar Cortana / cari dan pilih dari hasilnya.
2. Di bawah Perkakasan dan Bunyi, klik pada Lihat peranti dan pencetak.

   

3. Pilih mana-mana Pencetak HP yang disenaraikan dan klik pada Buang peranti.
4. Mulakan semula komputer sebaik sahaja ia dialih keluar.

   

5. Tekan Windows Key + R, dan ketik perintah berikut dan tekan OK. Printui.exe / s
6. Ini akan membuka tetingkap Properties Printer Properties. Klik pada tab Pemandu, pilih mana-mana pencetak HP yang tersenarai dan klik butang Alih Keluar.

   

7. Pilih Keluarkan pilihan pakej pemacu dan pemacu dan klik OK.

Cuba pasang pemacu sekali lagi untuk melihat apakah masalah diselesaikan. Jika tidak, mulakan semula komputer dan cuba lagi.

• Juga Baca: Apa yang perlu dilakukan jika pemacu pencetak Windows 10 tidak tersedia

Penyelesaian 5: Hentikan perkhidmatan Spooler Cetak

Penyelesaian lain untuk membetulkan ralat maut semasa memasang pencetak HP adalah untuk menghentikan perkhidmatan Spooler Cetak dari tetingkap Perkhidmatan. Selepas itu, anda perlu memadam semua fail dalam folder Spool. Inilah cara untuk melakukannya.

1. Buka kotak dialog Main dengan menekan kekunci Windows + R. Taip "services.msc " dan tekan enter.
2. Ini akan membuka tetingkap Perkhidmatan. Cari Pencetak spooler dalam senarai.

   

3. Klik kanan pada Spooler pencetak dan pilih Berhenti. Tutup tetingkap Perkhidmatan.
4. Buka kotak dialog Main Lagi dan ketik Spool dan tekan enter.
5. Padam semua dalam folder itu. Jika diminta kebenaran pentadbir, klik OK.
6. Tingkap Perkhidmatan Terbuka sekali lagi menggunakan kotak dialog Jalankan dan mulakan perkhidmatan Cetak spooler. Klik kanan dan pilih Mula.

Rerun pakej pemasangan pemandu dan semak sebarang penambahbaikan.

• Juga Baca: Apa yang perlu dilakukan jika Perkhidmatan Spooler Cetak tidak berfungsi pada PC anda

Penyelesaian 6: Sambungkan secara manual Pemandu Pencetak dari Pengurus Peranti

Pengurus peranti membolehkan anda melumpuhkan / mendayakan dan memasang / menyahpasang pemacu untuk sebarang perkakasan yang disambungkan ke komputer anda.

Oleh itu, jika anda menghadapi masalah semasa cuba memasang pemacu Pencetak HP, anda boleh cuba memasang secara manual.

Apabila komputer meminta anda menyambungkan kabel USB semasa pemasangan, lakukan yang berikut.

1. Dalam bar Cortana / cari, taip Pengurus Peranti dan bukanya.
2. Klik Lihat dan pilih Paparkan peranti Tersembunyi di atas.
3. Cari pilihan Baris Pencetak dan perbesarkannya dengan mengklik ikon > / +.

   

4. Klik kanan pada " HP Universal Printing " dan pilih " Update Driver. "
5. Dalam kotak dialog baharu, anda mempunyai dua pilihan. Pilih " Penyemak imbas komputer saya untuk perisian pemacu. "

   

6. Pilih " Izinkan saya memilih dari senarai pemandu yang tersedia di komputer saya. "Ia akan memaparkan tetingkap Tambah wizard pencetak.
7. Seterusnya, pilih pemacu pencetak dari senarai dan klik Seterusnya. Tunggu pemasangan pemasang untuk disiapkan.
8. Selepas pemasangan, tutup pengurus peranti.

Mulakan semula PC dan semak apakah memasang pemandu pencetak secara manual menyelesaikan ralat maut dan anda dapat menggunakan pencetak.

• Juga Baca: Bagaimana untuk menghalang Ransomware Anatova pada Windows 10 PC

Penyelesaian 7: Pasang Printer menggunakan Pemacu Pencetak Windows

Windows 10 dilengkapi dengan pemandu generik untuk banyak perkakasan termasuk paparan dan pencetak. Jika anda tidak dapat memasang pemacu pencetak HP rasmi, cuba pasang pencetak menggunakan pemacu lalai.

Inilah cara untuk melakukannya. Mula dengan menyambung pencetak anda ke komputer. Terdapat pelbagai cara untuk menyambung sebarang pencetak termasuk sambungan USB, Wireless over Wi-Fi dan sambungan Berwayar ke rangkaian anda.

• Dalam bar Cortana / Cari, ketik Tambah Pencetak, dan buka Tambah pilihan Pencetak atau Pengimbas.
• Klik pada Tambah butang Pencetak atau Pengimbas sekali lagi dari Tetapan dan ikut arahan pada skrin untuk memasang pemacu pencetak.

Sekarang cetak sebagai dokumen sampel untuk menguji jika pemandu pencetak berjaya dipasang atau tidak.

• Juga Baca: Pencetak tanpa wayar 5 teratas yang serasi dengan Windows 10

Penyelesaian 8: Muat turun 32-bit Installer untuk edisi Windows 32-bit dan 64-bit

Sekiranya anda menggunakan Windows edisi 64-bit dan menghadapi masalah ralat maut, cuba gunakan edisi 32-bit sebaliknya.

Sesetengah pengguna telah melaporkan pemacu pencetak HP 32-bit untuk bekerja dengan sempurna walaupun pada Windows edisi 64-bit tanpa kesilapan yang membawa maut.

Anda boleh memuat turun driver versi 32-bit yang sesuai untuk pencetak anda dari laman web rasmi HP.

Penyelesaian 9: Hubungi Sokongan HP

Sekiranya tiada satu pun penyelesaian yang berfungsi dan anda masih mengalami kesilapan yang teruk, sokongan HP boleh membantu menyelesaikan masalah anda. Ejen sokongan pelanggan menyambung ke komputer anda dari jauh dan menyelesaikan ralat jika tersedia.

1. Untuk melakukan ini, pergi ke www.hp.com/contacthp/.
2. Jika anda tahu nombor produk (setiap pencetak mempunyai nombor produk yang unik) masukkannya. Jika tidak, pilih pilihan Autodetect.
3. Tatal ke bawah untuk " Masih memerlukan bantuan? Lengkapkan borang untuk menyelamatkan pilihan kenalan anda ".
4. Klik pada pilihan kenalan HP dan pilih Dapatkan nombor telefon.

Anda boleh meneruskan dari sini dan biarkan sokongan pelanggan menyelesaikan ralat dengan menyambung ke PC anda dari jauh.

Penyelesaian 10: Pulihkan Sistem ke Titik Terdahulu

Sekiranya anda bernasib baik dan telah membuat System Restore Point, anda boleh memulihkan PC anda ke titik awal dimana PC dan pencetak berfungsi dengan baik.

Ini adalah pukulan yang panjang, tetapi Windows mewujudkan titik pemulihan sistem biasa yang membantu anda memulihkan PC ke titik awal dalam masa untuk menyelesaikan masalah utama dengan komputer.

Komputer Windows 10 biasanya membuat titik pemulihan sistem secara automatik apabila pengguna memasang program baru atau apabila PC menerima kemas kini OS.

Nota: Pulihkan Point tidak mengembalikan sebarang program yang dipasang pada komputer anda selepas Titik Pemulihan telah dibuat. Tetapi, ia tidak menjejaskan mana-mana fail pada komputer anda.

Berikut adalah cara untuk melaksanakan Pemulihan Sistem:

1. Type System Restore di bar Cortana / Search dan pilih Create System Restore Point.

2. Klik pada butang Pemulihan Sistem dan klik Seterusnya.

3. Dalam tetingkap Sistem Pemulihan, semak Tunjukkan lebih banyak pilihan mata pemulihan. Ini akan memaparkan semua Titik Pemulihan yang ada pada pemacu setempat anda.
4. Pilih yang terbaru atau yang sebelum ini dan klik OK.

Ikut arahan pada skrin, dan selepas beberapa minit, sistem akan dipulihkan ke titik pilih anda. Cuba gunakan pencetak sekali lagi untuk melihat apakah ia berfungsi.

Kesimpulannya

Pencetak adalah peralatan pejabat penting dan tidak menggunakannya boleh menjengkelkan. Sekiranya Pencetak HP anda membuang kesilapan ketika memasang pemandu, anda sepatutnya dapat membetulkan masalah berikut penyelesaian yang diberikan.

Tolong beritahu kami penyelesaian yang bekerja untuk anda atau jika anda mempunyai perbaikan baru yang tidak disenaraikan dalam komen di bawah.